Waar kunt u klagen over de gasdienst: regels voor het opstellen en indienen van een klacht tegen GorGaz
Ben het ermee eens dat werknemers van openbare nutsbedrijven hun werk niet altijd goed doen. Velen zijn aan het flirten en geven er de voorkeur aan de beweringen van burgers niet op te merken.Helaas maakt GorGaz zich hier ook schuldig aan.
Maar alle diensten en organisaties op het gebied van huisvesting en gemeentelijke dienstverlening hebben een overheid. U hoeft alleen maar te weten waar u kunt klagen over de gasdienst als deze inactief is en hoe u op de juiste manier een klacht kunt indienen. Wij vertellen u wat u moet doen bij een meningsverschil met een gasleverancier en hoe u hem kunt dwingen zijn taak goed uit te voeren.
De inhoud van het artikel:
Wat is een klacht in het bestuursrecht?
Een klacht is een beroepschrift dat door één of meer burgers wordt ingediend bij een bestuursorgaan met een vordering tot bescherming of herstel van rechten en legitieme belangen. Het is een van de soorten oproepen aan officiële afdelingen. Elke burger van de Russische Federatie heeft het recht om een klacht in te dienen tegen elke organisatie, incl. en GorGaz.
Vorderingen op papier kunnen persoonlijk, individueel of collectief zijn. Op basis van de presentatievorm zijn ze verdeeld in mondeling en schriftelijk.
Een klacht kunt u het beste schriftelijk indienen, omdat... Officiële diensten en organisaties die de burger bedienen zijn verplicht op een dergelijk bericht te reageren.
Over welke GorGaz-diensten kunt u klagen?
De gasdienst is een grote technische organisatie die geen staatseigendom is en een organisatie die verantwoording aflegt aan de staat. Ondanks de eigenaardigheden van het werk heeft het de status van een zakelijke entiteit en blijft het een monopolist in zijn sector.
Bij het indienen van een klacht moet hiermee rekening worden gehouden. Die. Door het indienen van een klacht kan het conflict wel worden opgelost, maar kan er niet van dienstverlener worden gewisseld. Wij merken dat echter op beëindiging van het gascontract Dat kan heel goed, maar dan zul je over moeten stappen op een ander type brandstof.
De activiteiten van GorGaz worden gereguleerd bij besluit van het Ministerie van Regionale Ontwikkeling van de Russische Federatie nr. 239 en resolutie nr. 410. De structuur en het personeel van de gasdienst worden vastgesteld door het hoofd van het bedrijf.
Tegenwoordig voert GorGaz verschillende taken tegelijk uit:
- Inbedrijfstelling van gastoevoersystemen voor appartementen en particuliere gebouwen.
- Repareert eigen gasapparatuur als deze onbruikbaar wordt.
- Neemt deel aan de wederopbouw van vergaste installaties.
- Houdt zich bezig met brandstoftransport.
- Voert onderzoek uit van gasleidingen en aanverwante apparatuur.
- Voert technisch toezicht en onderhoud uit in overeenstemming met overeenkomst gesloten met de eigenaar enz.
Bij het indienen van een klacht geeft u aan over welke dienstverlening de klager ontevreden is. Door specifiek te zijn, kunt u het probleem sneller oplossen. Juist omdat de gasindustrie meerdere rollen vervult, ervaren consumenten ongemak bij het formuleren van klachten en bij het krijgen van fatsoenlijke hulp van de staat bij problemen.
Claim indienen bij schulden
Regeringsdecreet nr. 549 (clausule 45) regelt de rechten van gasarbeiders gastoevoer stopzetten, als de eigenaar van de woonruimte 2 maanden (of langer) niet voor deze dienst huisvesting en gemeentelijke diensten heeft betaald.
Tegelijkertijd staat artikel nr. 117 van de Regels voor de voorziening van openbare voorzieningen een beperking van de gasvoorziening toe, maar niet de volledige stopzetting ervan. Over het afsluiten van het gas moet de debiteur tweemaal geïnformeerd worden: 40 en 20 dagen vóór het geplande dichtdraaien van de kraan.
Als het gas door één of twee keer niet betalen volledig is afgesloten, hebben huiseigenaren het recht om een claim in te dienen bij GorGaz. De klacht wordt in vrije vorm ingediend. Bij het opstellen van het document moet u aangeven dat de bepalingen van de regeringsresoluties nr. 354 en nr. 549 zijn geschonden. U moet ook opnieuw vertrouwd raken met de clausules van het contract voor de levering van gasleveringsdiensten.
In dit document moeten de voorwaarden voor eventuele gasafsluitingen en meldingsregels worden aangegeven. Zo kan het gas niet worden afgesloten voor schulden als de woning hierna onbewoonbaar wordt. Als de voorwaarden van het contract zijn geschonden, moet dit in de claim tot uiting komen.
Beëindiging en herstel van de gaslevering worden vastgelegd door speciale handelingen. Deze handelingen worden opgemaakt in twee exemplaren, waarvan er één bij de dienstconsument moet blijven. Bij het indienen van een klacht tegen GorGaz moet deze handeling ook bij de aanvraag worden gevoegd en moeten de details ervan in het document worden vermeld.
Ook moet u onmiddellijk nadat u het gas hebt uitgeschakeld, de politie bellen. Ze zal het probleem niet kunnen oplossen, omdat... deze situatie valt binnen het kader van de administratieve wetgeving.
Wetshandhavers zullen echter een protocol opstellen waarin het feit van het afsluiten van de gasleiding en de levensgeschiedenis van de bewoners van het appartement (huis) worden vastgelegd nadat de gastoevoer is afgesloten. Ook informatie over het protocol dient in de aanvraag te worden opgenomen.
Bij het opmaken van een proces-verbaal is het noodzakelijk om de politie te vragen het probleem te onderzoeken en hier schriftelijk op te reageren. Als de aanvrager bij het indienen van een klacht al een officieel antwoord van wetshandhavingsinstanties heeft ontvangen, moet dit ook bij de rest van de documenten worden gevoegd.
Klachten bij calamiteiten en reparatie
Het is niet nodig om bij de gasdienst te klagen als de reden voor het afsluiten van het gas in de stijgleiding is installatie van een gasmeter in elk appartement. Dit wordt gedaan voor veiligheidsdoeleinden. Ook wordt gas afgesloten vanwege diverse technische storingen om lekkage te voorkomen.
Technische redenen om het gas uit te schakelen zijn onder meer:
- onvoldoende druk;
- defect aan apparatuur;
- schade aan de gasleiding tijdens bouw- en reparatiewerkzaamheden;
- storingen bij het gasverdeelstation;
- Noodsituatie, enz.
In geval van nood wordt het gas zonder waarschuwing afgesloten. Dit wordt zelfs in de winter uitgevoerd om een noodsituatie te voorkomen. Na het verhelpen van de storing dient de gastoevoer binnen 2 dagen hersteld te zijn. Bij overtreding van de termijnen heeft de aanvrager het recht een overeenkomstige klacht in te dienen.
Bij het plannen van reparaties aan gasleidingen moeten bewoners twintig dagen van tevoren op de hoogte worden gesteld.Per maand is het vanwege reparatiewerkzaamheden toegestaan om in totaal 4 uur het gas uit te zetten. De energierekening verandert in dit geval niet.
Als het gas plotseling wordt afgesloten, moet u eerst 04 bellen en bij de spoedgasdienst navragen wat de reden van de afsluiting is. Als ze daar niets weten, moet u contact opnemen met de beheermaatschappij, omdat... Er is altijd de mogelijkheid dat iemand de aankondiging van de aanstaande reparatie simpelweg niet heeft opgemerkt.
Ook dient u de gasleverancier te bellen op het telefoonnummer dat op de bon staat, want... Deze organisatie kent mogelijk de oorzaak van de storing op de lijn. Als dergelijke storingen vaak voorkomen, moet u een klacht indienen bij Rospotrebnadzor.
Waar kan ik klagen over de gasdienst?
Als er problemen optreden met de gasdienst, probeer dan in eerste instantie het probleem op lokaal niveau op te lossen. Om te beginnen kunt u contact opnemen met het directe hoofd van de gewenste afdeling (manager) of de directeur van het bedrijf. Hun contacten zijn te vinden op de officiële website van de organisatie.
U kunt het beste een klacht schrijven gericht aan de directeur, met vermelding van de reden van uw beroep. Dit geldt vooral als iemand ontevreden is over het werk van bepaalde specifieke medewerkers van de organisatie.
Meestal gebeurt dit als gevolg van het lompe gedrag van de werknemer, wat tot uiting komt in:
- obscene en onbeschofte uitlatingen tijdens het werk;
- voortdurend gebruik van grof taalgebruik;
- uitdagend gedrag;
- het dragen van ongepaste kleding, enz.
Het negeren van een klacht of het uitschrijven van een abonnement zonder opgave van redenen van de kant van de manager van het bedrijf wordt erkend als een grove overtreding van wet nr. 59 inzake het beroep van burgers.In de toekomst kan dit het onderwerp worden van een onafhankelijk beroep bij het parket. Een competente manager zal snel op een klacht reageren en het probleem in korte tijd kunnen oplossen.
Als dit niet gebeurt, moet u contact opnemen met hogere autoriteiten. Advocaten raden aan om klachten naar meerdere organisaties tegelijk te sturen: het parket, de rechtbank, het ministerie, enz. Dit zorgt voor een snelle oplossing van het probleem.
Oproep aan het Ministerie van Energie van de Russische Federatie
Een van de organisaties die het probleem met GorGaz kan oplossen is het Ministerie van Energie van de Russische Federatie. Hier is een speciale afdeling gecreëerd die verantwoordelijk is voor het ontvangen van klachten van de bevolking en het toezicht houden op de verdere behandeling ervan.
In dit geval kunt u op verschillende manieren een claim indienen bij de afdeling:
- Persoonlijk, door een afspraak te maken op de afspraakdag. Het schema voor de persoonlijke ontvangst van burgers kan worden gedownload op de overeenkomstige pagina van de officiële website van het ministerie.
- Tijdens een telefoongesprek (nummers van de groep van het Ministerie van Energie voor het werken met burgerverzoeken: +74956318746 en +74956318747).
- Per post naar het adres: 107996, GSP-6, Moskou, st. Sjtsjepkina, 42.
- Op de website van het Ministerie van Energie via een speciaal formulier voor het verzenden van verzoeken.
Wanneer u een klacht indient op de officiële website van het ministerie, moet u inloggen via het Unified Identification and Authentication System (USIA).
In overeenstemming met paragraaf 3 van Art.10 294-FZ “Over de bescherming van de rechten van rechtspersonen en individuele ondernemers bij de uitoefening van staatscontrole (toezicht) en gemeentelijke controle” zal een inspectie door de controle- en toezichthoudende autoriteit alleen worden uitgevoerd als daartoe bevoegde aanvragers zich aanmelden.
Het maakt niet uit vanaf welk apparaat de klacht is ingediend. De website van het Ministerie van Energie wordt goed weergegeven op elk gadget: tablets, smartphones, computers, enz. U kunt ook een klacht indienen vanuit elke regio van Rusland of zelfs in het buitenland. Het IP-nummer heeft geen invloed op de verwerkingstijd van de claim.
Andere organisaties om een klacht in te dienen
U kunt ook bij andere organisaties klagen over de passiviteit van GorGaz-medewerkers. Ze zijn niet gespecialiseerd, maar helpen de rechten van burgers te beschermen. Deze instanties kunnen onafhankelijke inspecties op de gasdienst initiëren, waardoor de daders (bij constatering van ernstige overtredingen) bestuurlijk aansprakelijk kunnen worden gesteld.
Dergelijke organisaties zijn onder meer:
- Kantoor van de openbare aanklager;
- Rospotrebnadzor;
- Rechtbank;
- Brandstof- en Energiecomité (FEC);
- Staatshuisvestingsinspectie (hier wordt een verzoek verzonden om de gasdienst onder administratieve verantwoordelijkheid te brengen op grond van artikel 7.23 van het Wetboek van Administratieve Overtredingen van de Russische Federatie);
- Regionaal bureau van de Federal Antimonopoly Service (via deze organisatie is het het beste om monopolistische bedrijven te bestrijden, met behulp van de bepalingen van federale wet nr. 135);
- Centrale Directie van de Federale Dienst voor Milieu-, Technologische en Atoomcontrole;
- Rostechnadzor (het is deze organisatie die professionele staatscontrole en toezicht uitvoert in de gasindustrie);
- Afdeling Gemeentelijke Controle, als er sprake is van overtreding van de stedenbouwkundige wetgeving.
Als er zich problemen voordoen met medewerkers of het management van GorGaz, dient u in de meeste gevallen contact op te nemen met het parket.
Zij is het die toezicht houdt op het werk van ambtenaren en op de naleving van de wet van hun kant. Het parket zal helpen de belangen van aanvragers te beschermen als de gasdienst zijn bevoegdheden overschrijdt en de legitieme belangen van burgers schendt.
Ook kunt u contact opnemen met het Openbaar Ministerie als verzoekers vermoedens hebben dat er sprake is van economische overtredingen of problemen binnen het wettelijke kader bij de gasdienst.
De belangrijkste regels voor het indienen van schriftelijke klachten bij het openbaar ministerie zijn vastgelegd in de regelgevende rechtshandeling "Instructies voor de procedure voor het overwegen van beroepen en het ontvangen van burgers in het openbaar ministerie van de Russische Federatie" nr. 45. Bij het opstellen van een beroep is het Het is beter om voort te bouwen op de bepalingen van dit document.
Rospotrebnadzor is een officiële organisatie die consumentenrechten beschermt. Het helpt bij het oplossen van problemen die zich voordoen in samenwerking met zowel de overheid als commerciële structuren. Als een burger van mening is dat GorGaz contractuele verplichtingen heeft geschonden, kan hij hier contact met hem opnemen.
Het is de moeite waard om naar de rechter te stappen als andere structuren niet kunnen helpen. Ook kunt u via de gerechtelijke autoriteiten geschillen beslechten die verband houden met materiële en financiële verliezen.Het proces zal plaatsvinden overeenkomstig de normen van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
Wanneer u naar de rechter gaat, kunt u beter vooraf een advocaat inhuren om de belangen van de verzoeker te behartigen. Een bekwame advocaat zal u helpen bij het correct opstellen van alle documenten en het objectief presenteren van alle feiten aan de rechter.
Ook kunt u met de hulp van een advocaat niet alleen schadevergoeding verkrijgen voor materiële, maar ook voor morele schade. In eerste instantie behandelt de rechtbank het verzoek met een vordering binnen 5 dagen (op basis van artikel nr. 133 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Russische Federatie).
Een klacht indienen over het werk van GorGaz
Een klacht tegen GorGaz wordt in het Russisch opgesteld, ongeacht de moedertaal van de aanvrager. De bestaande regelgeving regelt niet het exacte voorbeeld van de claim. Het document moet de belangrijkste oorzaken van het conflict en de individuele omstandigheden van de situatie bevatten, maar het kan in vrije vorm worden geschreven.
Maar tegelijkertijd moet de klacht worden opgesteld volgens de algemene regels van zakelijke correspondentie. Bij het voorbereiden ervan mag u geen obscene taal gebruiken, onpartijdig over wie dan ook spreken, of emotionele uitspraken toestaan. Ook zijn fouten, correcties en vlekken in de claim niet toegestaan.
De klacht moet in eenvoudige taal zijn geschreven en alleen belangrijke informatie over het onderwerp bevatten:
- volledige naam van de instantie waarbij de claim wordt ingediend;
- gegevens en contactgegevens van de sollicitant (inclusief postadres waarnaar de reactie kan worden verzonden);
- de essentie van het probleem, waarbij de tijdsperiode wordt aangegeven voor het ontvangen van diensten van lage kwaliteit;
- gegevens (wettelijk adres, contacten, enz.) van het bedrijf waartegen de klacht gericht is;
- informatie uit de abonnementsdienstovereenkomst gesloten tussen GorGaz en de aanvrager;
- de eisen van de verzoeker (materiële en morele compensatie);
- de periode waarin de aanvrager op een antwoord wacht, enz.
Aan het einde van het document moet u een datum en handtekening zetten. De klacht moet in duidelijk handschrift worden geschreven of op een computer worden getypt. De informatie in het document moet betrouwbaar zijn. Het verstrekken van valse informatie kan tot administratieve aansprakelijkheid leiden.
Als de aanvrager de mogelijkheid heeft om bewijsstukken te overleggen, moet u links naar deze documenten opnemen in de tekst van de klacht tegen de gasdienst of kopieën hiervan bij de klacht voegen.
Wanneer u het document indient, moet u vragen dat er op de kopie van de aanvrager een aantekening wordt aangebracht waaruit blijkt dat de claim ter overweging is ingediend. In plaats daarvan kan de persoon ook een ontvangstbewijs voor de ontvangst van documenten krijgen.
Op het ontvangstbewijs wordt de datum van indiening van de aanvraag vermeld en de naam van de verantwoordelijke persoon die de documenten heeft aanvaard. Vanaf deze datum begint de deadline voor het officiële antwoord van de aanvrager.
De tijd waarbinnen overheidsorganisaties moeten reageren op een civiel beroep wordt beschreven in federale wet nr. 59. Op basis van deze regelgeving moet een reactie op een klacht worden verwacht binnen 10-30 dagen vanaf de datum van indiening ervan. Om de procedure te bespoedigen, kunt u gezamenlijk een claim indienen. Collectieve klachten worden altijd als eerste in behandeling genomen.
Pakket met aanvullende documenten voor indiening
Bij de klacht moeten nog een aantal andere documenten worden gevoegd. Ze zullen dienen als aanvullend bewijs van de woorden van de verzoeker en de basis van zijn rechten.
Deze papieren omvatten:
- eigendomsbewijs van het appartement of een uittreksel uit het Unified State Register of Real Estate (een koop- en verkoopovereenkomst of schenkingsakte is niet vereist);
- onderhoudscontract;
- handelen over het laatste onderhoud van gasapparatuur;
- ontvangstbewijzen die de afwezigheid van schulden bevestigen (als er werkelijk geen schulden zijn);
- resultaten van het onderzoek van de huisvestingsafdeling van de administratie;
- kopieën van eerder ingediende claims en reacties daarop.
De aanvrager moet ook zijn paspoort bij de claim voegen. Die. Bij het indienen van een klacht is het noodzakelijk om de onwettigheid van de acties van de gasarbeiders te bewijzen.
Als u schulden heeft bij nutsvoorzieningen, dient u een extra afzonderlijk verzoek tot schuldsanering in te dienen en deze in termijnen te betalen als u de schuld niet in één keer kunt afbetalen.
De mogelijkheid om daadwerkelijk een overeenkomst te sluiten wordt geregeld in Deel 1 van artikel nr. 540 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie. Daarin staat dat de abonnementsdienstovereenkomst als gesloten wordt beschouwd vanaf het moment dat het object voor het eerst daadwerkelijk op de voorgeschreven wijze op het netwerk wordt aangesloten. In dit geval wordt het beschouwd als ondertekend voor onbepaalde duur, tenzij anders bepaald door de partijen.
Als de aanvrager een klacht indient in verband met een gasafsluiting, kan hij ook documenten overleggen waaruit de materiële kosten blijken die moesten worden gemaakt vanwege het afdichten van de gasleiding.
Dit kunnen aankoopbewijzen zijn. elektrische verwarming of bonnen voor het vervangen van bevroren gasleidingen (ze bevroor bijvoorbeeld ernstig toen het gas werd uitgeschakeld, en na verwarming barsten ze). Dergelijke uitgaven zijn meer typerend voor particuliere woningen.
Naar wie u een klacht kunt bellen of schrijven, als er geen verwarming is, leer van het volgende artikel.
Conclusies en nuttige video over het onderwerp
Gedetailleerde informatie over waar en hoe u een klacht over de gasdienst kunt indienen, vindt u in de onderstaande video:
Als er klachten zijn over het werk van GorGaz, moet er een klacht tegen de organisatie worden ingediend bij de overheidsdiensten. De keuze voor een of andere officiële instantie is afhankelijk van de aard van de klacht.
Vertel ons hoe u een klacht heeft ingediend tegen de afdeling GorGaz die u bedient. Deel uw eigen ervaringen met het oplossen van het probleem en nuttige informatie waar sitebezoekers gebruik van kunnen maken. Schrijf opmerkingen in het onderstaande blokformulier en stel vragen.
De kolom is gebroken. Ze belden voor drie weken. Ze geven je alleen maar beloftes, morgen of overmorgen, of worden zelfs doorverwezen naar de hulpdienst (die niet verplicht is!) om de pomp te repareren! Ze werken walgelijk!
De coördinator is onbeleefd, spreekt met verheven stem en hangt op. Waarom betaal ik 1.500 roebel per jaar? Geef antwoord?! Ik betaal voor de dienst! En waar is de dienst? MENSEN WERKEN NIETS VOOR!
Hallo. Als uw aanvraag niet is geregistreerd, heeft de klacht geen zin. Ik raad je aan om naar Gorgaz te gaan en een klacht in twee exemplaren aan de baas te schrijven. En laat ze de aanvraag goedkeuren. En dan naar het parket of Rospotrebnadzor.
Je vergist je als je denkt dat medewerkers van de gasdienst verplicht zijn om problemen te komen oplossen. Het is alsof zoiets al 25 jaar niet meer heeft plaatsgevonden.De trusts maken geen deel uit van Rostekhnadzor en hebben geen verplichtingen jegens abonnees. Het contract wordt uitsluitend bij TOVDGO gesloten en reparaties worden uitgevoerd door een gespecialiseerde organisatie. Er zijn er nu veel.
Kortom: los uw problemen zelf op
Het enige wat zij hoeven te doen is het defecte apparaat uitzetten en een stekker plaatsen. En het maakt ze niet uit wat de consument ermee doet. Als hij wil, laat hem hem dan naar een gespecialiseerde werkplaats brengen of een nieuwe kopen. Wanneer het apparaat functioneert en beschikbaar is, wordt er opnieuw een verbindingsaanvraag ingediend. Hiermee is de huidige verplichte functionaliteit van de stadsgasdienst voltooid.
En wen er in het algemeen aan om uw apparatuur te laten repareren door gecertificeerde servicecentra. Duur, maar hoge kwaliteit. Ze nemen hun geld om problemen op te lossen. Waarschijnlijk binnenkort TOVDGO-diensten eigendom van Gazprom. Ik zou vooral willen wijzen op de “contractovereenkomst”, volgens welke niemand iemand iets verschuldigd is.
Die verscheen na het besluit van de Federal Antimonopoly Service over de vrije concurrentie.
Waardoor trusts in heel Rusland snel formeel failliet gingen en doorverkocht werden aan de nieuwe eigenaar Gazprom
En waardoor burgers de kans kregen om TOVDGO massaal te ontwijken
Hierdoor begonnen abonnees het niet alleen niet toe te staan, maar begonnen ze ook vaak onbeleefd te zijn, omdat er geen werk wordt gedaan om hen verantwoordelijk te houden voor het ontwijken van TOVDGO.
OFAS wilde zogenaamd dat andere spelers op de markt zouden verschijnen, maar wat er feitelijk gebeurde was dat veel consumenten helemaal stopten met het uitvoeren van TOVDGO.
Als de eerste jaren na het besluit van de Federale Antimonopoliedienst en de scheiding van de betaling voor TOVDGO en de gastarieven, stadsgasbedrijven op de een of andere manier op zichzelf leefden en problemen met de omzet oplosten.Nu iedereen door heeft dat ze niet hoeven te betalen, zijn de laatste specialisten vertrokken. U kunt dus niet langer op trusts vertrouwen. Over het algemeen is de situatie overal vergelijkbaar. Ergens een beetje erger. Ervaren medewerkers zijn allemaal gestopt en nieuwe willen niet meer meedoen, omdat de reputatie van de stadsgasbedrijven erg slecht is.
Waarom zijn ze dan nodig??? Laat er dan maar alleen servicecentra zijn, als je alles zelf moet doen, waarom zou je het leven dan moeilijk maken voor mensen, en dan is het overal een schande... Ze willen niet werken, maar ze worden betaald...
U betaalt voor VDGO-onderhoud, dit is een eenmalige service. Telefoongesprekken of daaropvolgende reparaties zijn niet inbegrepen. Ja, stadsgasbedrijven hebben nu een probleem met personeel. Gorgaz-monteurs weigeren de lompe houding te tolereren van abonnees die massaal de toegang weigeren om niet te betalen voor TOVDGO-diensten en stoppen. Bovendien gebeurt dit in heel Rusland. Wat is uw probleem, neem contact op met een andere serviceafdeling. Betaal ze 2000 voor vertrek en 4000 voor reparaties. Het heeft geen zin om de trust te bellen. Ze zullen niet komen. En zelfs als ze het komen doen, zullen ze waarschijnlijk weigeren. Reparatie van apparatuur valt niet onder hun verantwoordelijkheid. Het wordt uitgevoerd afhankelijk van de omstandigheden. Het hangt allemaal af van de beschikbaarheid van componenten in winkels en de complexiteit van de storing. En het wordt in ieder geval voor geld gedaan.
Waarom heeft de huiseigenaar niet zelf het recht om te kiezen wie het VDGO-onderhoud gaat uitvoeren??? En de Raygaz houden zich eenvoudig en “dom” bezig met afpersing en afpersing, omdat Ze kunnen bij Priory geen dure gasapparatuur onderhouden, omdat...ze hebben geen relaties of contracten met auteursrechthouders en vertegenwoordigers van fabrikanten!!!! En dat kunnen ze niet!!!!! Ze doen zeep op de kranen - en dat is alles! En hiervoor moet je 4000 roebel betalen!!! Is dit normaal???? En in feite staat in het certificaat van voltooiing van de werkzaamheden "ze hebben de Imergaz-ketel en de Samsung-kachel onderhouden"....100% oplichters. in de stad zijn er bijvoorbeeld 20.000 particuliere huizen, 80 miljoen uit het niets, want “zeep uitsmeren” op de kranen, dit kan alleen in ons geboorteland gebeuren. En het artikel van de grondwet is dood, over wat voor soort onschendbaarheid van het huis kunnen we praten??? Als Rygazy dreigt het gas openlijk af te sluiten als ik de boeven niet in mijn huis laat!!!!!!
Ik ben moeder van veel kinderen. Ik ben geregistreerd en woon in het dorp, maar ik heb een kamer in Kuznetsk met een gedeelde keuken. En de bonnetjes zijn bedoeld voor betaling voor 5 personen, maar ze moeten voor 1 persoon zijn, want... daar staat niemand geregistreerd. Alle benodigde documenten waren al in beslag genomen, maar het mocht niet baten...
Hallo. Is uw kamer, zoals ik het begrijp, in een gemeenschappelijk appartement of in een gemeenschappelijk appartement in een gewoon appartement met aandelenverdeling? Het feit dat u veel kinderen heeft (en ongetwijfeld profiteert van de vastgestelde voordelen voor dergelijke gezinnen op uw plaats van registratie!?) speelt hier niet veel betekenis. Wat betreft de verschijning van niet-residentiële eigenaren in de kwitantie, zijn op 1 januari 2017 wijzigingen in PP nr. 354 van kracht geworden: “56(2). Bij afwezigheid van burgers die permanent of tijdelijk in een woongebouw verblijven, wordt het volume aan nutsvoorzieningen berekend rekening houdend met het aantal eigenaren van dergelijke gebouwen«.
Op uw kassabon moet u weten welke 5 personen het zijn.
1. Misschien heeft u geen aparte rekeningen in het appartement en zijn daarom alle bewoners op de bon vermeld. Dan moet u gebruik maken van art. 249 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie: “Elke deelnemer aan een gedeeld eigendom is verplicht, naar rato van zijn aandeel, deel te nemen in de betaling van belastingen, heffingen en andere betalingen op het gemeenschappelijk goed, evenals in de kosten van het onderhoud en het behoud ervan.', en de rekeningen verdeeld. Over het algemeen zou deze optie alles verklaren.
2. Alle gezinsleden komen voor u in aanmerking. En dit is een illegale actie. “Ze hebben alle documenten meegenomen” - welke documenten heb je meegenomen? Wat vertellen ze je als reactie, hoe motiveren ze het aantal mensen op de bon? Je hebt ons niet genoeg informatie gegeven om over na te denken. Als de kamer één eigenaar heeft, is er sprake van een verdeling van de rekeningen, dan moet u naar het parket gaan met een verklaring over de onwettigheid van de betalingen.
3. Als u geen geregistreerde bewoners heeft in uw gemeenschappelijke appartement, mag de opbouw alleen gebaseerd zijn op het aantal EIGENAARS! Als het appartement wordt gedeeld met kinderen, zoals vaak het geval is (en zou moeten zijn) bij aankoop met een MK, zijn de kosten heel begrijpelijk.
Hier moet u in ieder geval achter komen: kijk naar de bonnen van uw buren, kijk of uw kosten verdeeld zijn of niet, wat voor soort mensen er op de kwitantie staan, enzovoort. We kunnen er op dit moment alleen maar naar gissen zonder verdere informatie.
Op 1 januari 2017 zijn wijzigingen in PP nr. 354 van kracht geworden: “56(2). Bij afwezigheid van burgers die permanent of tijdelijk in een woongebouw verblijven, wordt het volume van de nutsvoorzieningen berekend rekening houdend met het aantal eigenaren van dergelijke panden...”
Vertel mij alstublieft: als de overeenkomst met GorGaz in 2019 is gesloten, hebben zij dan het recht om alle eigenaren vanaf 2017 kosten in rekening te brengen???
Feit is dat er sinds 2017 geen schulden meer zijn. Er is een bonnetje aangekomen voor de oude eigenaar. Er werd per persoon betaald. En in 2019 sloot ik een overeenkomst met GorGaz, waarna we 5.490 roebel telden voor 4 eigenaren. Ik heb geen idee.Help, ik weet niet wat ik moet doen: betalen of een rechtszaak aanspannen?
Vertel me alstublieft wat ik in dit geval moet doen als de buren in een woongebouw met meerdere appartementen van drie verdiepingen zonder gastoevoer zonder toestemming een grote gasfles gebruiken. Wij wonen boven hen. Deze situatie is zeer zorgwekkend, omdat er elke dag veel gevallen van gaslekken voorkomen en een grote bedreiging vormen voor de bewoners, met veel doden tot gevolg. Wat te doen, waar naartoe? Ze hebben gehoor gegeven aan het verzoek om de cilinder te verwijderen, maar hebben deze na een tijdje weer teruggeplaatst.
Leg mij alstublieft uit wat de gasovereenkomst is. In het contract staat dat het 3 jaar geldig is. En hoeveel jaar betalen we elk jaar 1300 roebel aan GorGaz?
Ik vroeg waarom gasarbeiders dit doen? Zij brengen de boel in beweging, omdat het voor hen rendabel is om ons ieder jaar het contract – voor onderhoud en reparatie van de eigen gasdiensten – in rekening te brengen.
Antwoordt u alstublieft: waarom is het contract voor drie jaar geschreven, maar worden er kosten per jaar in rekening gebracht? Bedankt, we zullen wachten.
Volgens Resolutie 410 wordt dit jaarlijks uitgevoerd.
Er wordt niet geld in rekening gebracht voor het contract, maar voor de daadwerkelijk geleverde diensten.
De thermostaat op de ketel viel uit, de ketel ging uit, ze belden een noodverlichting, ze kwamen aan, draaiden een bout op de ketel, ze zeiden dat het heet zou zijn om de bout met een schroevendraaier te draaien en vertrokken, de volgende dag belde ik Gorgaz om de storing van de thermostaat op te lossen (opgenomen in de lijst met werken voor OVDGO), zeiden ze wat er betaald is, de vraag rijst, waarom zou ik opnieuw betalen als ik al betaald heb
Het lijkt mij dat het gas erg verdund is met lucht. Kunt u mij vertellen of er normen zijn? Kunt u aangeven wie de daadwerkelijke samenstelling van de brandstof kan controleren?
We wonen al meer dan twee jaar in Astrachan; de betalingsbewijzen voor gas zijn niet aangekomen; we hebben contact opgenomen met de gasregio, maar het heeft geen zin. Ze zeggen dat we op een stuk papier moeten schrijven, maar neem me niet kwalijk, het is al de 21e eeuw, ze brengen het naar onze buren en we hoeven niets te doen om bonnetjes te krijgen.
Waarschijnlijk heeft u enkele jaren geleden de noodgasdienst gebeld en zij hebben waarschijnlijk uw gas afgesloten, en u heeft zelf de stekker uit het stopcontact gehaald, maar niemand heeft dit nog opgemerkt
Vertel me alsjeblieft, gasarbeiders kwamen gisteren bij ons thuis en sloten contracten; mijn contract werd voor drie jaar afgesloten, dus ze dwongen me een overeenkomst over de bijtelling te ondertekenen, is dit normaal?
Hallo! Ik wilde de gasmeter installeren, maar voordat ik het kantoor kon betreden, begonnen ze onbeleefd te worden en met verheven stem te praten, ik draaide me om en vertrok. Hoe je een beleefde behandeling van klanten kunt afdwingen.
We hebben bij FAS geklaagd over Gorgaz wegens passiviteit, ik leg uit: het contract voor de vergassing van een woongebouw liep in 2018 af, tijdens de contractperiode in 2017 werden alleen installatiewerkzaamheden uitgevoerd om leidingen langs de gevel en leidingaansluitingen te installeren in het huis naar de ketel en het gasfornuis en aan. Hier stopte alles, niemand beantwoordt oproepen, niemand beantwoordt schriftelijke klachten. Ik kreeg een brief van de FAS, simpel gezegd: we kunnen niets doen, we moesten klagen in 2019... En nu zitten we zonder verwarming, de enige manier waarop we ons in de winter verwarmen is met een vloerventilatorkachel en dat is alles. Waar kan ik terecht met een klacht, een claim, ik heb er geen enkel belang bij om iemand te straffen, ik wil alleen dat het gas wordt aangesloten.
In het microdistrict Blinovo, naast het postkantoor, naast een gasvultank die verschillende gebouwen met meerdere verdiepingen bedient, wordt ondanks de protesten van bewoners een winkel gebouwd. Hoe explosief is het?
Ze maakten om 15.30 uur een afspraak om een onderhoudsovereenkomst op te maken, bleven tot 17.10 uur en accepteerden deze niet, sloegen de deuren voor mijn gezicht dicht, stapten in de auto en reden weg
Goedemiddag, ik heb een vraag, we hebben besloten om de gasboiler in ons privéhuis te vervangen door een ketel met een hoger vermogen. Toen we contact opnamen met de gasdienst om de ketel aan te sluiten, kregen we te horen dat er een nieuw project nodig was (kost bijna 14.000 euro) roebel), omdat . ons project is al oud en de nieuwe ketel is aan de muur gemonteerd en de oude staat op de vloer, je moet ook betalen voor de gasaansluiting (bijna 10.000 roebel), een nieuwe meter installeren, een gasanalysator en nieuwe leidingen installeren. We wachten nu al 2 maanden, het is koud buiten, er is geen verwarming of warm water in huis. De duur van de werkzaamheden onder contract bedraagt 1 jaar. Vertel me wat ik moet doen?
Hallo, vertel me alsjeblieft, Gorgaz werkt al meer dan 1,5 maand aan mijn aanvraag om de gasmeter in een nieuw gebouw te verplaatsen, nadat ik voor het project om de meter te verplaatsen voor een bedrag van 4300 heb betaald, ontdek ik het bedrag voor lassen het werk om de meter te verplaatsen bedraagt ongeveer 27.000 roebel, hoewel er in woorden een ander bedrag werd gegeven.
Hoe en bij wie kun je klagen over zulke ongehoorde kosten voor het werk van het lasteam, in totaal meer dan 30 duizend voor het project, bij het verplaatsen van alleen een gasmeter, het afsnijden van 2 buizen en het lassen van 2 buizen. En hoe kun je de tarieven van hun werk controleren? Ze geven je een factuur en betalen uiteraard aan de kassa.
Hallo!!! vandaag 24 december 2020 op het adres: regio Tambov, district Pervomaisky, dorp Zmeevka, Zmeevka-straat 7 "A". Een onbekende vrachtwagen heeft mijn gasleiding volledig beschadigd. Aankomende medewerkers van het regionale gasbedrijf hebben het gaslek uit de hoofdleiding spanningsloos gemaakt. Maar ze hebben voor mij geen inspectierapport opgemaakt over de schade. Dit feit van schade werd vastgelegd door middel van fotografie. Waarom zijn de relevante documenten niet aan mij verstrekt voor verdere procedures door hogere autoriteiten? Foto bijvoegen. IN EN. Contactpersoon Afanasiev: 8-9264931150.
Ik werk bij een noodgasdienst, een gasmonteur, mijn baas dwingt me om tijdens mijn werkuren de gasmeters te gaan controleren, hij zegt dat als je niet gaat, hij je zal ontslaan, wat moet ik doen?
Op 15 oktober 2020 betaalde ik, volgens ontvangstbewijs 201015-1000-3706712-01, een bedrag van 1161,22 roebel voor het onderhoud van mijn gasapparatuur. Maar de service is tot nu toe niet uitgevoerd.
Waarom is dit niet gebeurd en wanneer zal er onderhoud plaatsvinden?
Mijn persoonlijke account is 00108148. Adres 420036, Kazan, st. Koltsevaya, gebouw 9, apt. 3.
Goedemiddag Gorgaz verplicht ons de gasboiler in de badkamer te demonteren. we willen uitdagen, omdat de gasboiler wordt door het project voorzien, bevindt zich in een aparte ruimte (niet-residentieel), de kamer heeft geforceerde ventilatie, een schoorsteen, een raam en de voordeur komt uit op de straat, niet op een andere kamer. De plafondhoogte is meer dan 2,0 m. Hebben we een kans om een positieve oplossing voor onze kant te bereiken?
Is het zelfs mogelijk om Gorgaz te bellen om de meterstanden achter te laten? of hebben ze het nummer op de zwarte lijst gezet? Volgende! Uiterlijk een week later wordt er een afspraak gemaakt voor reparatie of advies bij panne, waarvoor de monteurs hun telefoonnummer doorgeven. en direct, zonder ontvangstbewijs, kunt u letterlijk binnen 2 dagen uw specialisten bellen. Het herschikken van de meter gaat net zo snel, direct, zonder bonnen, binnen 3 dagen, via de coördinator, je moet een maand wachten. Bovendien weet de coördinator perfect wat de vakmensen doen en waar, om de bonnetjes heen, de vakmensen met hen moeten delen. Dat de coördinator simpelweg onbeleefd is, is al lang bekend, naar mijn mening is het management tevreden met dergelijk werk, anders hadden ze het al lang geleden veranderd. Als ik ooit een opmerking durf te maken tegen het brutale personeel, werd mijn adres op de zwarte lijst gezet en bij elke oproep herinnert de coördinator me hieraan. Rekening houdend met eerdere klachten van de bevolking, zal ik een klacht schrijven naar de receptie van Razvozhaev en deze sturen een brief per MAIL aan de receptie van Poetin. Naar mijn mening kan deze puinhoop niet worden weggenomen door het huidige leiderschap, en ik heb iets om over te schrijven. De vis rot aan de kop en hier moet het hele management van de trog worden verdreven, omdat het zijn ingehuurde werknemers niet kan leren hoe ze moeten werken. Oekraïne lijkt hier te regeren.
De buurman verwarmt het badhuis zonder vergunning of plan met gas. Hij trekt eenvoudigweg een slang uit de ondergrond, die via de tuin (ondergronds, onder de bedden) het badhuis in gaat. Om het gas te starten, steekt hij een paar planken aan en draait dan het gas open. Herhaalde oproepen naar de Gasdienst leidden nergens toe - de stad is klein en blijkbaar informeert iemand hen over het noodsignaal en de buren draaien het gas dicht, gooien nog meer planken... Alsof er kolen branden...Ik heb ze herhaaldelijk verteld - sluit in ieder geval alle schroefdraadverbindingen in huis af - geen actie... Wat te doen?
Scoren. Als een externe inspectie zonder toestemming van de rechtbank geen feiten van illegaal tappen aan het licht brengt, zal niemand de muren van zijn huis afbreken en zoeken waar hij de leiding heeft dichtgemetseld, en zal ook niemand ter plekke opgravingen uitvoeren.
Hallo, we zijn een groot gezin, we hadden een gasschuld, we hebben die betaald, maar er waren er nog bijna 8 duizend, we weigeren niet te betalen, maar aangezien mijn man alleen werkt, kan ik niet alles betalen één keer, maar om verbinding te maken. Ze willen niet totdat we het volledige bedrag hebben betaald. Wat moeten we doen?
Door het perceel loopt een openbaar terrein dat mij eigendomsrecht toebehoort (lees verder als gasleiding), wat mijn doorgang naar het perceel blokkeert. Ik heb contact opgenomen met de Raygas-service met een verzoek om gas om de boog omhoog te brengen en toegang te krijgen tot de locatie. Ik kreeg een schatting van de hoeveelheid werk in de buurt van 400.000 roebel. De prijs is onbetaalbaar... het bleek dat Raygas dat niet doet. beschikt over documenten voor deze pijp en het aftappen in de pijp is illegaal. hoe te vechten, KAN IEMAND ME VERTELLEN
Hallo, het contract is opgesteld voor 3 jaar, gedurende 3 jaar was er niets, ze werken walgelijk, ik kijk in mijn portemonnee en ren niet weg om iets te doen totdat je ze betaalt, ik heb een nieuwe kachel gekocht om opnieuw aan te sluiten het, ze telden 1381, de rekening omvatte het bellen van een monteur, ten tweede het vervangen van het gasfornuis, het herschikken met behulp van een nieuwe voering met gasstart en afstelling 822r en de derde installatie van een flexibele slang 411r, en naar een ander dorp gaan om dit voor elkaar te krijgen en dan bellen ze en komen ze naar een ander dorp om nogmaals te betalen, al lees ik dat je alleen moet betalen voor de installatie van apparatuur, waar kun je dat vinden op ze zijn onder controle, ze nemen ook geld mee langs de kassa als er iets is wordt gerepareerd
Het is tijd om de gasmeter te vervangen, ik heb een nieuwe gekocht, ik kwam naar Gorgaz en ze vroegen me om een paspoort, een eigendomscertificaat van het appartement. Op welke basis heeft deze organisatie deze documenten nodig? Ik ben 74 jaar oud, mijn benen doen pijn en alle daaruit voortvloeiende gevolgen, ik begrijp niet waarom de stadsgasautoriteit de details van mijn leven moet weten, bij het vervangen van elektriciteits-, koude- en watermeters zijn dergelijke documenten niet vereist bij het wisselen van elektriciteitsmeters,
Over het algemeen niet duur.
Het is niet nodig om naar management te zoeken. Gewoon claimen via de kassa.
Ze geven u zonder problemen een rekening van 3-6 duizend roebel.
Beter nog: neem contact op met een gespecialiseerd servicecentrum.
Daar is het vertrek naar de drempel in de regel iets rond 1500
Waarom worden begunstigden gedwongen lege cilinders te kopen van gasarbeiders voor 4400 roebel, mensen met lage inkomens met veel kinderen en gepensioneerden
meer dan eens kwam de gasdienst niet kijken door de gasmeter aan te sluiten en op tijd te vervangen, maar gedurende deze tijd was de vrouw bezig met reparaties en het schilderen van de keuken en in één keer schilderde ze de gasmeter en de bekleding, en er waren stickers die als zegels werden beschouwd, dus schilderde ze ze over en nu kwamen ze me vertellen dat de meter was vervangen en de zegels waren overschilderd en gaven me een boete van 12.450 roebel; ze deden het goed of niet, we weet niet waar ik terecht moet; ik ben een gepensioneerde; mijn vrouw werkt niet; het pensioen is 19.450 roebel; -om te waarschuwen en het maakt ze niet uit, we geven je een boete en alles is in orde, maar explosies vanwege hun vergissingen zijn normaal, ze betalen geld voor inspectie van gasapparatuur, maar er zal geen inspectie plaatsvinden, maar boetes voor het verven van zeehonden zijn alleen wij, dus explosies gebeuren en wie heeft de schuld, dat is het probleem, de eigenaar van het huis waar het gas is is geïnstalleerd en de gasarbeiders zullen meer dan eens komen zonder de gasinstallaties te controleren, alleen als ze zeggen dat ze de gasmeter moeten vervangen en er geen zegels voor de gasmeter zijn, betaal dan gewoon voor het controleren en afstellen van de gasapparatuur, maar als je ontploft, we zullen het jou de schuld geven, maar we hebben zelf geld ontvangen voor de dienst en dat is het, het is oké, maar laat de oom dienen, en we hebben het geld en alles klopt, we begrepen het beleid van Gorgaz en waar moesten we ga als we verwarmen met gas een touw om onze nek en wees stil, anders draaien ze het gas uit
Waarom beantwoordt deze organisatie geen telefoonnummers? oproepen. Ik belde voor de tweede dag telefonisch. 422-24-00.
Waarom hanteert het regionale gasbedrijf in Novosibirsk zulke schandalige prijzen voor het aansluiten van een gasfornuis in een appartement?!! De prijzen zijn ongelooflijk! Voor dat bedrag is het gemakkelijker om een elektrisch fornuis te kopen en te gebruiken!!! Bovendien heb ik een ander bedrijf gebeld - zij doen dit allemaal veel goedkoper, maar het regionale gasbedrijf heeft een monopolie en wil de documenten niet ondertekenen!!! spot!!!
Vertel me waar ik moet klagen als het stadstankstation geen betalingen betaalt, niet voor reizen..geen 13 salarissen, wat te doen als de directeur van Koasnodar geen overeenkomst voor betalingen tekent
Goedemiddag. Wij adviseren u hierover contact op te nemen met de Arbeidsinspectie.
In mei kwam er een gasrekening (voor april) van ruim 2000 roebel, hoewel er in vier jaar tijd nooit meer dan 600 roebel (privéwoning) is geweest. Ze betaalden altijd regelmatig en zonder schulden. Ik herinnerde me dat half april een meisje van de klantenservice belde - je meterstanden waren lager dan de vorige en om opheldering vroeg. Omdat ik geen meter bij de hand had (sorry, ik werk), vroeg ik om ongeveer 100 kubieke meter toe te voegen aan de vorige meting. Resultaat - het was 3969, nu is het 4345 - wat is dit? Ik weet niet eens hoe ik het moet uitleggen - de stem leek geen tekenen van dronkenschap of drugswaas te vertonen, maar het feit ligt voor de hand. Ik heb de klantenservice gebeld, het antwoord was: ik weet niet waar je deze metingen vandaan hebt en wie je heeft gebeld... Gordijn. Het heeft geen zin om over hen te klagen: het zijn particuliere handelaren. Oh ja, toen keek ik naar de meetwaarden en ontdekte dat er niets was onderschat - de meetwaarden op het moment van het telefoontje waren 3969 - 4069, precies 100 k. Het is te laat om me te haasten - ik heb al betaald. Wat was het?
Goedeavond. Waarschijnlijk is er sprake geweest van een operatorfout. Zijn uw werkelijke cijfers nu lager dan wat u gefactureerd heeft? Betaal volgende maand minder.
Hallo.Toen in Krasnodar naar de stookruimte van de MKD op straat. Moessorgski. 3 gas zal eindelijk arriveren. De gasleiding wordt aangesloten op de stookruimte van de MKD. De stookruimte is klaar.
Hallo! We hebben contact opgenomen met de gasdienst om een gasoven te vervangen. We kregen te horen dat als de oven niet is uitgerust met gascontrole, we deze niet zullen installeren, ze verwezen naar regeringsbesluit 410, maar 410 zegt niets dat de oven moet zijn voorzien van een gasfunctie controle Vertel mij alstublieft wat ik moet doen en waar ik heen moet?
Goedemiddag Het probleem is het volgende: op de bon staat dat het jaarlijkse onderhoud van de gasapparatuur in ons appartement achterstallig is, en er staat een telefoonnummer aangegeven voor het maken van een afspraak en het bellen van een monteur. Maar ze namen de telefoon drie dagen lang niet op; ik bleef de hele tijd bellen en wachten, en het gesprek werd niet door mij onderbroken, na ongeveer 13 minuten wachten. Vandaar de vraag, ik ben niet van plan om eeuwig aan de telefoon te blijven zitten en te bellen, en ik heb niet zoveel vrije tijd, sterker nog, ik weiger dit onderhoud niet uit te voeren, maar het is niet mijn schuld dat dit niet gebeurt gebeurt niet - wat kan uit deze situatie voortvloeien?
Onderhoud en keuringen heb ik op tijd betaald, maar het werk kwam feitelijk neer op een snelle visuele inspectie, waardoor door het aandraaien van de bronzen DU-25 kraan met gassleutel nr. 3 door gasmonteurs de kraan barstte 6 jaar geleden, maar niemand heeft het al die jaren gezien. De verf (de inlaat werd elke drie jaar geverfd) lekte twee keer in de scheuren; de gasanalysator werd herhaaldelijk geactiveerd doordat gas via de ventilatie de kamer binnendrong en schakelde het gas uit. Nadat ik de hulpdiensten had gebeld (ze deden een verband van ducttape om en vertrokken; ze weigerden de door mij geleverde kraan te vervangen), belde ik een monteur uit Gorgaz, zoals ze zeiden, en zij vervingen de kraan voor mij tegen een vergoeding.In het paspoort van de kogelkraan staat dat deze geen onderhoud nodig heeft en een jaar fabrieksgarantie heeft (de kraan is gemaakt in Wit-Rusland). Niettemin betaal ik al die jaren voor het onderhoud van de gaskraan (jaarlijks meer dan de helft van de kosten - 380 roebel) en ondanks de fabrieksgaranties blijven ze geld van mij eisen voor "onderhoud". Ik zou graag willen weten wat voor chaos dit is en hoe ik Tulgorgaz kan dwingen het contract na te leven voor het controleren van de externe gasleiding om niet te ontploffen en de ketel in de winter niet opnieuw op te starten, en of ik niet ongebruikt geld mag terugkrijgen wegens gebrek aan actie op grond van het contract. Als je zou kunnen zien hoe isolerende flenzen worden gecontroleerd tegen verf met behulp van een Chinese ohm-tester in plaats van een megohmmeter...
Trouwens, ik heb betaald voor de vervanging van de kraan, koppeling en aandrijving (ik heb alles zelf gekocht, er zijn bonnen), verminkt door de Gorgaz-arbeiders, voor een bedrag van 2000 roebel (voor 36 minuten werk!) Ik heb de monteur met al het benodigde gereedschap, waaronder een steeksleutel van 38 mm en momentsleutels. De gasarbeider had alleen een schroevendraaier, twee gassleutels en een opwinder bij zich! De monteur repareerde alles en controleerde voor het eerst op lekkages! tijd, mijn overblijfsel, schreef in het journaal voor de reparatie van gasapparatuur (ook de mijne, hij had niets anders dan een kassa met onleesbare bonnen) dat alles was gecontroleerd en onderhouden... En ik ontvang nog steeds bonnen voor inspectie en service , dat wil zeggen, ik ben ook een slapper en de prijzen zijn nog hoger verhoogd,
nu is het 287 roebel per maand, 3444 roebel per jaar! Is het echt onmogelijk om Tulaorgaz te laten werken en wie moet controleren hoe ze geen diensten verlenen, maar eenvoudigweg geld inzamelen, noodsituaties creëren en de levens en eigendommen van consumenten in gevaar brengen?Op de vraag naar inspecties antwoordde de hoofdingenieur van Gorgaz dat ze deze elke maand uitvoeren, overal antwoorden ze dat één keer per jaar, maar eigenlijk niet eens elk jaar!
Ze tekenden een contract voor één jaar. Ze kwamen nooit de gasapparatuur inspecteren. En nu eisen ze een nieuw contract met Gorgaz te sluiten. Ik vertelde hen waarom ze hun verplichtingen uit het contract niet nakwamen. Toen vertelden ze me dat als ik sluit geen contract af, ze sturen mij een boete. Is dit allemaal legaal?
Vandaag, 24 juli 2023, werd een gasleiding aangelegd langs de SNT Lugovaya-straat (Iglino). Voordat ik met de werkzaamheden begon, waarschuwde ik de opzichter dat er riolering onder de weg plaatsvond. Hij gaf de plaats aan waar de pijp passeert.
Als gevolg hiervan scheurden ze de pijp eruit en begroeven deze vervolgens.
Op de vraag wie zou herstellen, antwoordden ze niets en begonnen ze ook te dreigen.
Ze stopten stekkers in de mensen en draaiden het gas dicht totdat het hele huis bijna akkoord ging met de herontwikkeling
Ik was bijna een jaar afwezig - ik was op bezoek bij zieke ouders in een ander land - mijn buren hebben hen hierover geïnformeerd - ik ontving een rechtszaak van de Mytishchi Gas Utilities dat ik voor 6000 roebel geen toegang tot het appartement had verleend!! Hoe geldig is de claim?
En wat interessant is, is dat ons huis 4 maanden vóór hun tweede komst werd gecontroleerd op storingen in de gasapparatuur en de herontwikkeling ervan)))))))))
We zijn hier in 5 jaar nog nooit geweest, ze kwamen, verprutsten iets in de ketel, daarna zetten we de ketel aan en vertrokken bijna - we braken de klep.
Hallo! Vertel me alsjeblieft wat de beste manier is om dit te doen... mijn gepensioneerde moeder belde de gasarbeiders om de benzinepomp te controleren, ze dwongen haar uiteindelijk om deze te vervangen, ze brachten hun eigen pomp mee... toen ik de volgende dag thuiskwam , Ik ontdekte een defect... de onderkant van het apparaat was verbogen en het batterijcompartiment was verbogen... op verzoek om de kolom terug te sturen, zei de installateur dat we hem zelf hadden gedeukt, naar de rechter zijn gegaan... de bon en deed laat geen documenten voor de apparatuur achter voor mijn moeder
Hallo! Vertel me alsjeblieft wat de beste manier is om dit te doen... mijn gepensioneerde moeder belde de gasarbeiders om de benzinepomp te controleren, ze dwongen haar uiteindelijk om deze te vervangen, ze brachten hun eigen pomp mee... toen ik de volgende dag thuiskwam , Ik ontdekte een defect... de onderkant van de apparatuur was verbogen en het batterijcompartiment was verbogen... op Toen ze vroeg om de kolom terug te sturen, zei de installateur dat we hem zelf hadden gedeukt, naar de rechter gaan... en ze hebben haar geen documenten nagelaten, zelfs geen ontvangstbewijs.