Wat te doen als het gas in een privéwoning wordt afgesloten: een overzicht van wettelijke nuances
De appartementen van debiteuren zijn vaak losgekoppeld van het gasnetwerk, wat leidt tot ongemakken en complicaties in het dagelijks leven.Maar wat als het gas in een privéwoning wordt afgesloten, wat moet u dan doen in een dergelijke situatie en hoe kunt u dit in uw voordeel oplossen? Bent u eigenaar van een aparte woning, dan wilt u waarschijnlijk geen verrassingen op uw terrein.
We zijn er zeker van dat je niet van vreemden houdt, ongeacht wie ze zijn. Lees meer over uw rechten en verantwoordelijkheden. U krijgt het vertrouwen dat alles in orde is, zowel met de gasvoorziening als met uw eigendommen.
Terwijl u ons artikel bestudeert, raakt u in detail vertrouwd met de bepalingen van de regelgeving. We hebben belangrijke informatie verzameld en in een handige vorm gepresenteerd. Lees alles tot het einde en u zult weten hoe u in een bepaalde situatie moet handelen.
De inhoud van het artikel:
Wanneer kan de gastoevoer worden afgesloten?
Bij de regels voor het afsluiten van de gaslevering wordt rekening gehouden met de belangen van bonafide betalers. Het gebied valt onder de controle van de uitvoerende en wetgevende autoriteiten, de regering van de Russische Federatie en de Doema. Overheden stellen regels en codes vast. In sommige gevallen vereisen conflicten tussen consumenten en leveranciers de deelname van advocaten.
Een gastransportbedrijf heeft het recht om zonder rechterlijke uitspraak de levering van brandstof op te schorten, tenzij het daarmee de door de wet voorgeschreven beperkingen overtreedt. De overheid heeft de procedure en voorwaarden vastgelegd waaronder bedrijven gas kunnen of moeten afsluiten.
Ze werden vermeld in deel VIII Regeringsbesluiten nr. 410 gedateerd 14-05-2013 samen met wijzigingen gedateerd 10-06-2017. Ook de sfeer is gereguleerd Resolutie nr. 549 gedateerd 21-07-2008.Sinds 2019 wordt gas alleen verkocht door gasleverings- (gastransport) organisaties.
Gasafsluiting in een privéwoning
In punt 80 PP nr. 410 er is een lijst met gevallen waarin een bedrijf het gas niet zonder voorafgaande kennisgeving kan afsluiten. Het recht om de levering stop te zetten ontstaat 40 dagen na de datum van de 1e kennisgeving en 20 dagen na de 2e.
Het beroep wordt schriftelijk ingediend, persoonlijk overhandigd of per post verzonden.
In 7 gevallen wordt de brandstof niet zonder voorafgaande kennisgeving afgesloten:
- De abonnee heeft 2 factureringsperioden op rij niet volledig voor gas betaald.
- De consument staat het gasdistributiebedrijf of een ander bedrijf niet toe gasapparatuur te onderhouden of te repareren. De regel heeft betrekking op intra-huis (VDGO) en intra-appartement (VKGO) communicatie. De norm geldt ook voor particuliere woningen. Na de 1e weigering verschijnt het recht om het gas af te sluiten niet.
- Verlopen onderhoudsovereenkomsten gasverbruikende apparatuur. Eén van de partijen heeft de overeenkomst opgezegd.
- De gasleidingen zijn verlopen.
- De burger heeft onnauwkeurige of valse informatie verstrekt over de hoeveelheid verbruikte brandstof en heeft de clausule van het contract dienaangaande overtreden.
- De opdrachtgever gebruikte andere apparatuur dan bedoeld in de overeenkomst.
- Er is een melding ontvangen van de gasdistributieorganisatie over het niet voldoen van de gascommunicatie aan de normen.
De leverancier heeft het recht de gaslevering stop te zetten, onder meer door middel van ontmanteling. De leiding zal niet worden doorgesneden als de schuld klein is en de brandstof in het verleden niet is afgesloten.
Voordat het bedrijf de gastoevoer naar een particuliere woning afsluit, zal het bedrijf vragen of de eigenaren in principe voor het gas kunnen betalen. Als ze vertrouwen hebben in hun vermogen om te betalen, zal de communicatie daar niet door worden beïnvloed.
Trim-/afkoppelwerkzaamheden worden uitgevoerd door de distributieorganisatie. Naast de spoeddienst wordt de demontage in overeenkomst met de opdrachtgever uitgevoerd door gespecialiseerde organisaties. Deze laatste sluiten soms hun afspraken met de gasdistributeur, en hij doet het werk al.
In beide gevallen worden de kosten bij de debiteur geïncasseerd. Na betaling van de schuld, demontage- en heraansluitingswerkzaamheden wordt de gasleiding weer aangesloten.
Gas afsluiten zonder de abonnee hiervan op de hoogte te stellen
Leveranciers worden geïnformeerd over gaslekken, mogelijke ongevallen en mogelijke veiligheidsproblemen. Gasdistributieorganisaties, inspecties en consumenten informeren bedrijven zelf over de actuele situatie.
IN clausule 77 van PP nr. 410 Er is een lijst met gevallen waarin de leverancier het gas moet afsluiten:
- er is geen tocht in ventilatiekanalen en schoorstenen;
- Menselijk het apparaat onrechtmatig op het gasnet heeft aangesloten;
- apparatuur voor het automatisch afsluiten van gas is verslechterd, waarbij parameters afwijken van de normale limieten;
- er is interferentie met dergelijke apparatuur geweest;
- er is een storing aan de gasinstallatie binnen of buiten de woning of er is onderbezet;
- Wanneer apparaten op gas werken, wordt er onvoldoende lucht toegevoerd.
Naast het afsluiten van het gas staan er veel boetes op het overtreden van veiligheidsmaatregelen bij het gebruik van gas. U kunt meer over hen lezen in dit materiaal.
Het leverancierbedrijf stuurt een kennisgeving naar de woningcontroleautoriteit, die de consument op de hoogte stelt. Hij krijgt de tijd om het probleem op te lossen.
De staat verplicht abonnees contact op te nemen met de gasdistributieorganisatie, maar het probleem kan persoonlijk worden opgelost als het probleem wordt veroorzaakt door externe factoren.
Een soortgelijke procedure wordt toegepast bij omstandigheden uit paragraaf 78 van bovengenoemde resolutie, in de eerste en derde alinea.
We hebben het over gevallen waarin een gasleveringsorganisatie het gas kan afsluiten, maar het recht heeft de levering voort te zetten:
- Klant verbond de leiding met de hoofdaftakking, cilindereenheid of andere brandstofbron. Als gevolg hiervan krijgt hij een boete voor ongeoorloofde vergassing.
- De abonnee heeft in de periode niet geïnvesteerd om aan de eisen te voldoen.
- De opdrachtgever heeft gastoestellen in de woning en apparatuur buiten opnieuw geïnstalleerd en deed dit in strijd met de veiligheidsnormen.
Maatregelen om de gastoevoer stop te zetten worden uitgevoerd om de schade voor de consument tot een minimum te beperken. De abonnee wordt binnen 1 dag na de werkzaamheden schriftelijk geïnformeerd over de datum van gasafsluiting/stop en de redenen daarvoor.
Hoe gas teruggeven aan een privéwoning?
De abonnee krijgt weer gas als hij de redenen voor de afsluiting wegneemt. De gasleverancier zal de gegevens binnen 24 uur na melding controleren. Binnen 2 dagen begint het gas weer te stromen.
Om na een onderbreking opnieuw verbinding te maken, neemt u contact op met het bedrijf dat eigenaar is van de gasleiding in de buurt van een privéwoning: Gorgaz, Raigaz, gasdistributiestructuren van Gazprom, enz.Ze nemen een paspoort, documenten voor huisvesting, bonnen en ander bewijsmateriaal mee van de afwezigheid van schulden en het wegnemen van de redenen waarom het gas werd afgesloten.
De komende maand worden de leidingen geïnstalleerd, waarna de levering weer wordt hervat. In de zomer, als de bemanningen zwaar beladen zijn, moet je langer wachten. Als de leverancier zich zonder goede reden niet aan de termijnen houdt, moet u een klacht indienen aan de volgende autoriteiten.
Aan het einde ontvangt de abonnee een certificaat van hervatting van de brandstoftoevoer. Het document vermeldt de partijen, een lijst met werkzaamheden om de gasvoorziening te herstellen en de redenen voor de uitvoering ervan.
Hoe kunt u uzelf beschermen tegen illegale acties?
Tijdens het stookseizoen gelden er beperkingen. De bewoonbaarheid van de woning mag qua leefomstandigheden niet worden aangetast als gevolg van de onderbreking of beperking van de brandstoftoevoer. Het concept wordt op verschillende manieren geïnterpreteerd.
De leverancier heeft het recht om de pijpleiding door te snijden als er een veiligheidsprobleem is. Het gas is zowel in de winter als in de zomer afgesloten, onder verwijzing naar deze nuance. Zolang het gevaar blijft bestaan, zal de aannemer weigeren opnieuw aan te sluiten.
Abonnees moeten hun rechten in 6 gevallen doen gelden:
- de contractant heeft de voorwaarden van het contract geschonden;
- nadat de schuld was afgelost, inclusief boetes, werd het gas afgesloten en eisten zij een vergoeding voor de kosten van de werkzaamheden;
- de regels voor het verlenen van openbare diensten werden niet nageleefd;
- de eigendommen van een derde zijn beschadigd door het snijden van gas;
- de artiest heeft de rechten geschonden van andere mensen die in een individueel gebouw wonen (huis, huisje, enz.);
- de levering van brandstof tijdens het stookseizoen werd illegaal stopgezet.
De positieve reactie op een klacht hangt af van waar de persoon solliciteert. Medewerkers van het parket en woninginspecteurs zien soms af van hun eigen conclusies en verwijzen naar de paragrafen van de beslissingen die de leverancier hebben geleid.
Het gevolg is dat u naar de rechter moet stappen. De omstandigheden van de sluiting worden in dit geval gedetailleerd geanalyseerd, inclusief de procedure voor het gasbedrijf. U kunt onmiddellijk een klacht indienen bij de rechtbank, in plaats van bij het openbaar ministerie.
Een correct berekende schuld kan niet worden betwist. Ook als sociaal kwetsbare categorieën burgers in een privéwoning wonen: gehandicapten, mensen met kanker of grote gezinnen.
Leveranciers hebben in dit geval het recht om het gas af te sluiten, maar houden er rekening mee of het gezin kan betalen. Als er geen geld is, is er een optie met termijnen. Het probleem wordt opgelost door beheermaatschappijen; u hoeft alleen maar een aanvraag in te dienen.
U kunt tijdens het koude seizoen niet zonder brandstof vertrekken wegens niet-betaling. De structuren van Gazprom Mezhregiongaz sluiten het gas niet af vanwege schulden als de klant geen alternatief heeft voor verwarming, en het veiligheidsprobleem doet zich in principe niet voor. Uitzonderingen komen voor. Dergelijke acties zonder rechterlijke uitspraak zijn duidelijk in strijd met de wet.
Nuances van betalen voor gas
De wetgeving voorziet in de verplichting voor de abonnee om het verbruikte gas te betalen uiterlijk op de 10e dag van de maand na de vorige verbruiksperiode. Dit wordt besproken in Kunst. 155 Wooncode.
IN PP nr. 549 de norm werd aangevuld: een andere betalingsprocedure was toegestaan als dit contractueel was vastgelegd. Artikel 544 van het Burgerlijk Wetboek bevestigt deze mogelijkheid om voor energie te betalen.De verplichting van de consument om voor het verbruikte gas te betalen ontstaat bij het begin van de factureringsperiode en de eerste daadwerkelijke levering van brandstof.
Het bedrag van de kosten wordt berekend op basis van de volumes bepaald door de debietmeter. Consumenten zonder meter betalen voor de verbruikte brandstof volgens de paragrafen 32-38 PP nr. 549.
Bij het berekenen zullen ze gebruiken norm voor 1 persoon rekening houdend met de volumes voor kook- en verwarmingswater. Bovendien wordt rekening gehouden met het oppervlak van verwarmde kamers. Het bedrag van de betaling wordt bepaald op basis van de detailhandelsprijzen voor de bevolking in de samenstellende entiteit van de Russische Federatie. Ongeacht de aanwezigheid van een meter. Voor de afwezigheidstijd hoeft u niet te betalen, ook niet als er geen gasmeter is, maar u moet wel uw vertrek doorgeven.
De brandstofkosten worden verlaagd dankzij federale en regionale stimuleringsmaatregelen. Op landelijk niveau kunnen abonnees volledig worden vrijgesteld van het betalen voor gas. Sociale steun komt niet altijd in de vorm van een korting, dus het tarief mag niet veranderen.
Conclusies en nuttige video over het onderwerp
Een speciaal geval van gasafsluiting in een afzonderlijk gebied:
Een gasafsluiting voor een individueel huis vanwege een grote schuld met een opmerking van het hoofd van de klantenservice:
2 maanden uitstel is genoeg om zonder gas te zitten. Eigenaren van particuliere huizen zouden de wetten in meer detail moeten lezen; zij zullen eerst worden afgesloten van communicatie. In de zomer vinden er sluitingen plaats vanwege schulden, de staat van de apparatuur en ongeoorloofde acties.
Tijdens het stookseizoen is de situatie ingewikkelder. Op dit moment hebben ze niet het recht om de gastoevoer af te sluiten wegens niet-betaling. Gasbedrijven beroepen zich soms op gedwongen maatregelen om de wet te omzeilen. Consumenten moeten waakzaam blijven en hun juridische kennis verbeteren.Het opnieuw aansluiten van gas kan tienduizenden roebels kosten.
Schrijf opmerkingen, doe nieuwe kennis op en deel uw ervaringen. Vertel ons hoe u een positief resultaat heeft bereikt en wat er bijzonder was aan uw situatie. Stel uw vragen in het contactformulier. Het bevindt zich hieronder.
En ik heb zo'n flagrante situatie. We hebben het ijskoud. Hieronder voeg ik de tekst toe van de verklaring die ik morgen meeneem naar Mezhregiongaz.
Algemeen directeur van Mezhregiongaz LLC
Voronezj"
Zubarev K.V.
Van Popova E.V.
Regio Voronezh, district Kashira
S. Olen-Kolodez Prospect Revolution, nr. 60
Stelling.
Verduidelijk alstublieft de situatie met betrekking tot een controversiële kwestie in verband met de aanklacht tegen mij met betrekking tot ongeoorloofde interferentie met een meetapparaat. Op 25 december 2019 hebben uw medewerkers een rapport opgemaakt waaruit blijkt dat er sprake is van ongeoorloofde interferentie met de meetinrichting, welke bij de inspectie is geconstateerd. In strijd met uw eigen Regels zijn medewerkers, zonder kennisgeving of enige andere kennisgeving aan mij over het voorgestelde bezoek, tijdens mijn afwezigheid herhaaldelijk het grondgebied van mijn huishouden betreden. Zo hebben medewerkers in het najaar van 2019 tijdens een inspectie het hek van mijn woning vernield en op 25 december 2019 hebben zij tijdens mijn afwezigheid een overtredingsrapport opgemaakt. Onder psychologische invloed werd ik later op 31 december 2019 gedwongen deze akte te ondertekenen. Daarna lieten ze me een berekening zien die het schuldbedrag van 425.737 aangaf, waarmee ik het categorisch oneens ben. Omdat ik diep geschokt was door wat er gebeurde en het aangekondigde bedrag van de plotselinge schuld, probeerde ik erachter te komen wat er met het meetapparaat was gebeurd, aangezien een medewerker van de gasdienst op 17 december 2019 een geplande inspectie uitvoerde van alle apparaten, die ik kan documenteren. Waarop Lyalina N.N.legde mij uit dat er geen fabriekszegels op het apparaat zaten. Waarna ik ervan uitging dat de meter vervangen moest worden, maar de medewerker antwoordde dat ik het apparaat mocht vervangen na afbetaling van het aangegeven bedrag. Daarna ontving ik verschillende telefoontjes van senior meester Lyalina N.N. met een voorstel om dit bedrag te betalen, anders wordt de zaak voor de rechter gebracht en wordt mijn eigendom beschreven en wordt het huis verkocht, anders riskeer ik een echte gevangenisstraf, aangezien de gasdienst diefstal op bijzonder grote schaal heeft onthuld. Op mijn beurt stelde ik voor om deze controversiële kwestie op een beschaafde manier voor de rechtbank op te lossen, zoals vermeld in de Gasleveringsovereenkomst in clausules 5 en 6, evenals in de Technische Dienstovereenkomst in clausule 8, op voorwaarde dat de partijen onderhandelen over de termijn van beëindiging van het contract of mits schriftelijke waarschuwing aan de “Klant” door de “Aannemer” uiterlijk 2 maanden op voorhand. Ik heb echter geen meldingen of telefoontjes ontvangen over beslissingen die over mijn kwestie zijn genomen. Medewerkers van de Novovoronezj-vestiging van Mezhregiongaz, in strijd met de gasleveringsregels die zijn goedgekeurd door het decreet van de regering van de Russische Federatie van 21 juni 2008 nr. 549, paragraaf 22, subparagraaf "c", hebben mij niet op de hoogte gesteld voorgeschreven door het contract over de inspectie.
Op 28 januari 2020 ontving de dienstdienst van de afdeling van het Ministerie van Binnenlandse Zaken van Rusland in het Kashira-district, regio Voronezh, een verklaring van vertegenwoordiger Lyalina N.N. dat er een magneet op mijn meter was gevonden die de werking van het apparaat verstoorde, en daarom veroorzaakte ik schade voor een bedrag van 425.737 roebel.Nadat de onderzoeksmaatregelen waren uitgevoerd, bleek dat er geen vreemde voorwerpen op de kast waren aangetroffen; de meter zelf is voorzien van een aantal beschermende zegels waarvan de integriteit niet is aangetast. In dit verband is er een kennisgeving van weigering om een strafrechtelijke procedure in te leiden naar mijn adres gestuurd. Ik ben verre van bekend met de fijne kneepjes van apparaten in de gasindustrie en kan deze alleen gebruiken in overeenstemming met de instructies die na aansluiting worden gegeven, dus ik heb geen idee waar deze afdichtingen zich bevinden en hoe ze kunnen worden beschadigd, als dit inderdaad het geval is. vooral omdat er iets meer dan een week is verstreken sinds de vorige controle.
02/12/2020 bij mijn afwezigheid, opnieuw, zonder kennisgeving van medewerkers van Mezhregiongaz, werd mijn huishouden losgekoppeld van het netwerk en kon ik de meter niet vinden toen ik thuiskwam. Tot op heden heb ik geen berichten van medewerkers ontvangen en begrijp ik het verdere actieplan niet dat ik moet nemen om de omstandigheden op te helderen. Op 13 februari 2020 heb ik contact opgenomen met het parket van Novovoronezj met het verzoek om de wettigheid en geldigheid van de acties van medewerkers van Gazprom-mezhregiongaz Voronezh LLC te controleren en passende maatregelen te nemen.
Alle inspecties door medewerkers van Mezhregiongaz werden tijdens mijn afwezigheid zonder voorafgaande kennisgeving uitgevoerd. De overtredingsakte is onrechtmatig opgemaakt en zonder getuigen ondertekend, alleen door belanghebbenden. Ik stond een maand lang onder psychologische druk, waardoor ik mijn professionele activiteiten niet volledig kon uitoefenen en medische hulp moest zoeken, en ook een berisping kreeg van het management wegens werk van slechte kwaliteit.Momenteel is mijn minderjarige kind vanwege een gasstoring gedwongen bij zijn grootmoeder, een oncologiepatiënt, te gaan wonen, omdat de omstandigheden in huis ons niet toelaten samen te leven. Door de lage temperatuur in het huis begon het behang los te laten en als de luchttemperatuur onder de -5 graden daalt, zullen binnen een week alle communicatie en het verwarmingssysteem bevriezen.
In verband met het bovenstaande heb ik de volgende vragen. Welke regelgevingsdocumenten begeleiden werknemers bij het organiseren van dergelijke evenementen? Hoe bleek de gasmeter, na controle door een specialist, plotseling defect te zijn in de periode van 17-12-2019 tot en met 25-12-2019? Op welke basis is, zonder mijn medeweten, mijn meetapparaat in beslag genomen? Waarom wordt mij een schadebedrag van 425.737 roebel ten laste gelegd, hoewel volgens de berekening die de werknemers mij hebben voorgelegd het werkelijke bedrag van de geschatte schade 42.573 roebel bedraagt. Op basis van welk regelgevingsdocument werd mijn gastoevoer afgesloten tijdens het stookseizoen?
Volgens de grondwet van de Russische Federatie, artikel 49: 1. Iedereen die wordt beschuldigd van het plegen van een misdrijf, wordt als onschuldig beschouwd totdat zijn schuld is bewezen op de manier die is voorgeschreven door de federale wet en is vastgesteld door een gerechtelijk vonnis dat rechtsgeldig is geworden. 2. De verdachte hoeft zijn onschuld niet te bewijzen. 3. Onverwijderbare twijfels over iemands schuld worden in het voordeel van de verdachte geïnterpreteerd. Zoals uit het bovengenoemde artikel volgt, hebben vertegenwoordigers van Mezhregiongaz niet het recht om mij te beschuldigen van een overtreding die ik heb begaan, en om de mij toegerekende sancties op te leggen en te eisen.
Ik vraag u om mijn aanvraag zo snel mogelijk in overweging te nemen en mij ook uit te leggen hoe in de huidige situatie het probleem van het aansluiten van mijn huishouden op de gastoevoer zal worden opgelost, stuur mij de resultaten van het controleren van de meter en los het installatieprobleem op de meter.
Met vriendelijke groet, Ekaterina Popova. 27/02/2020
Goedemiddag, in 2017 werd ons gas zonder voorafgaande kennisgeving afgesloten. en zonder medeweten van de eigenaren werd het huis geërfd, woonde er niemand in het huis en werden er geen gastoestellen gebruikt. in 2018 belden ze een inspecteur, die na inspectie van de meter een rapport uitbracht dat het zegel op de meter niet beschadigd was en dat de standen niet veranderd waren na de laatste betaling. maar het geld werd van de spaarkaart afgeschreven.Na contact met de magistraat met een verklaring werd het geld teruggegeven, maar de schuld bleef bestaan. We hebben besloten het huis te verkopen, maar we moeten het gas aansluiten. Ze zeiden dat ik eerst de schuld moest betalen (?). Het is niet duidelijk voor welke diensten. en dan kun je verbinding maken. Waar moeten we heen met deze onbegrijpelijke schuld?
Hallo! Het gas werd afgesloten in een privéwoning voor een schuld van 12.700 roebel.
In het huis woont een alleenstaande man met een neurologische ziekte: epilepsie met een psychische stoornis.
Hij heeft geen handicap, aangezien hij zelf weigert.
Hij wordt volledig ondersteund door zijn zus, die in het buitenland woont.
Mijn zus kwam vóór de pandemie 2 keer per jaar om alle financiële problemen op te lossen die verband hielden met het onderhoud van het huis.
In 2019 hebben wij verouderde gasapparatuur volledig vervangen.
Kwam in 2021 in de winter. In de zomer kon mijn zus vanwege de hoge incidentie in Rusland niet komen.
Ik betaalde altijd vooraf voor 500-1000 kubieke meter gas bij aankomst in mijn thuisland.
In de winter betaalde ik vooraf 500 kuub gas, in de hoop dat dit tot de zomer genoeg zou zijn.
Het bleek dat de buurman die voor zijn broer zorgde, deze situatie niet onder controle had.
Ook is er geen technische controle uitgevoerd, omdat een zieke niemand op het erf toelaat.
De man heeft de mededelingen niet gezien en niets ondertekend. Hij is niet de eigenaar.
Het bleek dat er een schuld was van 12.700 roebel.
Nu moet je 60.000 roebel betalen voor verbinding.
Leg uit of Raigaz van de stad Kukmor in Tatarstan het recht heeft om het gas af te sluiten voor een schuld die voor het eerst is ontstaan voor een bedrag van 12.700 roebel en waarom voor de aansluiting een betaling van 60.000 roebel moet worden gedaan?
Met vriendelijke groet, Alfiya