Navien-gasboilerfouten: het ontcijferen van de foutcode en manieren om problemen op te lossen

Een gasboilerruimte in een landhuis betekent comfort, warmte, altijd warm water en een besparing van het gezinsbudget op brandstofkosten.Het belangrijkste is dat tijdens het koude seizoen het ‘hart’ van het verwarmingssysteem – de gasboiler – niet faalt.

Units van het merk Navien hebben bewezen krachtige, betrouwbare machines te zijn, eenvoudig te installeren en te bedienen, die lange tijd kunnen functioneren zonder reparaties of vervanging van reserveonderdelen. Maar zelfs met zulke betrouwbare helpers treden er soms problemen op: defecten als gevolg van slijtage van onderdelen, onjuiste bediening of slechte kwaliteit van de koelvloeistof.

Dankzij zelfdiagnose worden fouten in de Navien-gasboiler onmiddellijk weergegeven en wordt het voor huiseigenaren duidelijk welk deel van de ketel aandacht behoeft. We presenteren een overzicht van de problemen waarmee gebruikers van Navien-ketels het vaakst worden geconfronteerd, evenals tips over hoe u op bepaalde foutcodes kunt reageren.

Classificatie van Navien-ketels

Gasunits van het Zuid-Koreaanse merk verschillen qua installatielocatie en werkingsprincipe; dienovereenkomstig verschillen ook de foutcodes die door de fabrikant in de instructies worden vermeld en kunnen deze veranderen naarmate er nieuwe modellen op de markt verschijnen. Laten we de huidige aanbiedingen overwegen.

Modellen op gas zijn er in twee soorten: aan de muur gemonteerd en op de vloer. Aan de muur gemonteerde units zijn op hun beurt onderverdeeld in twee categorieën: traditioneel en condenserend.

Traditionele serie:

• LUXE;
• DELUXE S;
• LUXE comfort;
• ACE (atmo);
• LUXE PLUS;
• SLIMME TOK.

condensatie serie:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

Momenteel worden er slechts 2 series vloerstaande ketels geproduceerd:

• GA;
• BTW.

Alle modellen van deze fabrikant hebben een hele lijst met voordelen die het merk populair hebben gemaakt in Rusland. Volgens onderzoeken onder gebruikers die de technologie al heel lang gebruiken, kunnen er vier belangrijke voordelen worden geïdentificeerd:

Het assortiment verandert voortdurend: oude modellen worden vervangen door bijgewerkte, geavanceerdere modellen. Nog niet zo lang geleden verscheen de SMART TOK wandketel, die direct vanaf een smartphone te bedienen is. De ‘smart’-serie heeft 6 opties met een vermogen van 13 tot 35 kW, en u kunt direct op weg naar huis van uw werk een comfortabele modus kiezen.

Foutcode-instructie

Door elektronische circuits in het besturingsalgoritme van de gasboiler te introduceren, hebben fabrikanten het voor gewone gebruikers gemakkelijker gemaakt om de units thuis te gebruiken.

Tegenwoordig is het niet meer nodig om vertegenwoordigers van de serviceorganisatie te bellen waarmee contract ondertekend voor de levering van brandstof, inspectie en reparatie van apparatuur. Fouten worden op het elektronische display weergegeven in de vorm van digitale symbolen en instructies voor het corrigeren ervan worden gegeven in de technische handleiding.

Voorbeeld van een bedieningspaneel. Bij moderne elektronische modellen bevindt het display zich op het bedieningspaneel en zijn de symbolen zelfs in het donker duidelijk zichtbaar dankzij de heldere LED-achtergrondverlichting in rood, oranje of blauw.

Let op: voor Navien-ketels kan informatie zowel in digitale als alfanumerieke tekens worden weergegeven. Dit betekent dat er geen verschil is tussen fout “15” en “E15” - het bevat dezelfde informatie. Laten we dus verder gaan met de symbolen, hun decodering en instructies voor verdere acties.

02 – overtreding van de koelvloeistofcirculatie

Uiterlijk ziet het er zo uit: het verwarmingscircuit werkt normaal en er begint plotseling koud water uit de warmwaterkraan te stromen. Op het informatiescherm wordt echter informatie weergegeven over het verwarmen van het water tot de gewenste temperatuur.

Redenen voor fout 02:

• circulatiepomp defect;
• het luchten van een van de circuits;
• de druksensor is defect;
• verlaging van de druk onder de werkdruk;
• de kraan in het koelmiddelverdeelgedeelte is gesloten;
• Het automatiseringsbord is kapot.

Het gevolg van elk van de bovenstaande problemen is het gebrek aan warme circulatie koelmiddel.

Zoals u kunt zien, zijn er veel redenen, en met elk daarvan moet rekening worden gehouden. We raden aan om met de eenvoudigste acties te beginnen: controleer of de klep op het verdeelstuk gesloten is, probeer lucht uit het systeem te laten ontsnappen, egaliseer de druk in het netwerk. Controleer ook de filters; de circulatie kan stoppen als gevolg van een eenvoudige verstopping. In de winter is het heel goed mogelijk dat de pijpleiding in een niet-geïsoleerd gedeelte bevriest.

Heeft u een ketel met een gesloten verbrandingskamer, dan kan code 02 ook verschijnen als het vloeistofniveau in het systeem onvoldoende is. Om de fout te elimineren, hoeft u alleen maar water aan het circuit toe te voegen

Als het probleem met de Navien-gasboiler complexer is en een defect aan de sensor, pomp of automatiseringseenheid met zich meebrengt, kunt u beter contact opnemen met een servicecentrum.

03-04 – ontsteking wordt niet uitgevoerd

Als de vlam niet ontsteekt, er geen vonk ontstaat, of de verbranding ongelijkmatig verloopt, “pulseert”, kan code 03 verschijnen. Soms ziet het er anders uit: de vlam laait op en gaat onmiddellijk uit.

Mogelijke oorzaken van fout 03:

• de verbinding tussen de besturingseenheid en de elektrode is verbroken;
• defect aan de sensor of het elektronische bord;
• aardingsproblemen.

Het Navien-boilerveiligheidssysteem werkt zo dat de toorts alleen kan branden bij een stabiele luchttoevoer van de ventilator. Als de luchttoevoer onderbroken is, kan de vlam automatisch uitgaan.

Wat moeten we doen:

• controleer of er een vonk is;
• zorg ervoor dat de elektrode is aangesloten op de besturingseenheid, dat wil zeggen dat deze reageert op ontsteking;
• diagnose van de werking van de ventilator;
• kijk of alles in orde is met de aarding.

Het komt ook voor dat de ontstekingsknop niet werkt vanwege een stroomstoring - controleer het schild. Het ergste van alles is dat als het elektronische bord defect raakt, u het moet vervangen.

05-08 – breuk in temperatuursensor

Vaak wordt de verbinding tussen de sensoren en de besturingskaart onderbroken en ontstaat er een vals vermoeden dat sommige componenten in het systeem defect zijn. Code 05 geeft bijvoorbeeld aan dat de verbinding tussen de besturingsunit en de temperatuursensor is verbroken.

Dit gebeurt om vele redenen, onder meer als gevolg van condensatievocht op de contacten van het bord of de sensor zelf, of als gevolg van een verlaging van de temperatuur van het koelmiddel tot onder +14˚С.

Om de prestaties van onderdelen te diagnosticeren, raden we aan de bedradingsweerstand te controleren en als er een probleem wordt gedetecteerd, de NTC-sensor te vervangen die in het verwarmingscircuit is geïnstalleerd

Fout 06 verschijnt als er kortsluiting is in het circuit van de temperatuursensor. Om deze reden kunnen zowel de sensor zelf als de besturingskaart defect raken, dus moet een diagnose van alle "deelnemers" aan het proces worden uitgevoerd.

Een soortgelijk probleem, maar dan in het tapwatersysteem, wordt aangegeven door het verschijnen van fouten 07-08 op het display.

18-19 – retourtemperatuursensorfouten, 21-22 – bij de inlaat van huishoudelijk water.

Advies: controleer zorgvuldig alle aansluitingen voordat u sensoren vervangt of de besturingskaart ter reparatie aanbiedt - vaak treedt er een storing op als gevolg van een eenvoudige breuk in de contacten.

09 – ventilatorstoring

Als de rotatiesnelheid van de ventilator scherp daalt, namelijk tot 400 tpm en gedurende 3 seconden in deze toestand blijft, zal het beveiligingssysteem werken en zal ontsteking onmogelijk zijn. Als de lage snelheid 10 seconden aanhoudt, verschijnt op het display code 09.

Het programma is zo geconfigureerd dat het na een halve minuut het blaasapparaat weer start. Als de snelheid weer normaal wordt, wordt de ketel ingeschakeld en werkt hij in de geselecteerde modus; als dit niet het geval is, wordt de zelfdiagnose herhaald

Een indicator van 2000 tpm duidt op een kortsluiting. Hoogstwaarschijnlijk is het bord kapot gegaan of is de ventilator kapot gegaan.

Wat moeten we doen:

• Wacht tot het apparaat opnieuw opstart en probeert de fout zelf op te lossen.
• Als de herstart zich blijft herhalen, moet u het bord controleren, de contacten bedraden en de wisselstroomgegevens verduidelijken - van 100 tot 220 V.
• Bij normale stroomparameters en lage prestaties van het blaasapparaat wordt een ventilatorstoring duidelijk gediagnosticeerd.
• Vervang de ventilator zelf of schakel een specialist in.

Het probleem kan ook zijn dat het uitgangsfilter vuil is. Controleer op verstoppingen en reinig indien nodig. Vaak begint de ketel na deze eenvoudige handeling als nieuw te werken.

10 – Storing in het rookverwijderingssysteem

Code 10 verschijnt als er een obstakel is voor de afvoer van verbrandingsproducten uit de ketel naar buiten. Het rookverwijderingsproces wordt geregeld door een rookafzuiger, die tocht creëert.

Mogelijke oorzaken van fout 10:

• verstopping in de schoorsteen, vermindering van de werkdiameter van de schoorsteenpijp;
• volledig gebrek aan tractie;
• storing van sensoren;
• weerstand in de schoorsteen veroorzaakt door harde wind;
• pijp glazuur.

Als de slangen verkeerd op de APS-sensor zijn aangesloten of geknikt zijn, kan er ook code 10 verschijnen.

Om de werking van de Navien-ketel te normaliseren, moet u de schoorsteen schoonmaken, de trek binnen aanvaardbare grenzen aanpassen en defecte sensoren vervangen

De invloed van wind op het verbrandingsproces kan worden verminderd door een kap op de schoorsteenuitlaat te plaatsen. Als acties niet helpen, bel dan een specialist voor professionele diagnostiek, Onderhoud van Navien-ketel en eventueel het vervangen van de besturingskaart.

13 – flowsensor is kapot

Fout 13 duidt op een storing in de besturingskaart, die kortsluiting kan veroorzaken. Als na het testen de storing wordt bevestigd, moet de kaart worden vervangen.Soms is alles eenvoudiger: de contacten raken gewoon los en moeten worden vastgedraaid.

Eén van de redenen is het “vastzitten” van de flowsensor in het verwarmingssysteem. Om dit te bepalen, moet u het apparaat uitschakelen, de lijnen laten rinkelen en, als ze rinkelen, de positie van de sensor controleren

Om te repareren of te vervangen, verwijdert u het buitenpaneel en kijkt u naar de positie van de vlag: wanneer de ketel is ingeschakeld, moet deze zich in neergelaten toestand bevinden.

Als u de circulatiepomp uitschakelt, verschijnt mogelijk ook code 13. Zodra de pomp weer gaat werken, kan de fout handmatig worden verholpen door op de knop “Stand-by” te drukken.

Overzicht van minder vaak voorkomende fouten

We hebben de foutcodes vermeld waar gebruikers het vaakst last van hebben. Maar er zijn nog andere symbolen die onregelmatigheden in de werking van Navien-gasketels en mogelijke reparaties aangeven.

11 – storing in de bedrijfsparameters van het waterniveau of de druk. Deze fout verschijnt op de displays van ketels met automatische bijvulling. Om het probleem te verhelpen, moet u het systeem uitschakelen, de werking van de watervulklep controleren, eventueel achtergebleven water uit de pompafvoer verwijderen, de pomp opnieuw aansluiten en het systeem opnieuw opstarten. Als het niet helpt, bel dan de technische dienst.

12 – afwezigheid van vlam. Er zijn veel redenen en we raden aan om te handelen zoals bij fouten 03-04. Controleer eerst of de gaskranen dicht zijn, of er stroom is en of alles in orde is met de aarding.

15 – problemen met de besturingskaart. Als het niet reageert op de stroomvoorziening, moet het worden gerepareerd of vervangen.

16 – oververhitting van het systeem en elk van de componenten kan oververhit raken: ventilatormotor, warmtewisselaar, pompmotor. Wat u zelf kunt doen: filters en warmtewisselaar reinigen, thermostaat vervangen.Na een "rust" van een half uur kan het apparaat opnieuw worden opgestart - hoogstwaarschijnlijk zal het werken.

17 – fouten gerelateerd aan de DIP-schakelaar. U moet de instellingen van de besturingskaart corrigeren en de ketel opnieuw opstarten.

27 – storing van de druksensor. Als er geen verstopping is, moet u de bruikbaarheid van de sensor en ventilator controleren en vervolgens het defecte onderdeel vervangen.

30 – oververhitting van de rookthermostaat. Het is noodzakelijk om de ketel uit te schakelen, 30 minuten te laten afkoelen en vervolgens opnieuw te starten. Als het niet werkt, controleer dan de ventilator en de luchtdruksensor en maak de schoorsteen schoon.

93 – de “aan/uit”-knop is kapot. U dient deze zelf te vervangen of een specialist te bellen.

Veel problemen kunnen onafhankelijk worden opgelost. Daarom geeft de fabrikant korte instructies voor het oplossen van noodsituaties.

Maar als het om complexe reparaties of vervangingen gaat, is het beter om het apparaat bij een servicecentrum te laten repareren, met aansluitend garantie op nieuwe reserveonderdelen

Als er een onbekende foutcode verschijnt op het display van een geiser of een staand Navien-model, moet u ook contact opnemen met specialisten.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Verklaring van fout 02:

Fout 03 en hoe u deze kunt oplossen:

Zo demonteert u de unit en reinigt u de warmtewisselaar:

Het Navien-zelfdiagnosesysteem voor de ketel is een trouwe assistent, zelfs voor een onervaren gebruiker die weinig inzicht heeft in de technische fijne kneepjes. Dankzij foutcodes kunt u snel afrekenen met het uitvallen van de unit, waardoor uw huis warm blijft.

Voordat u met het gebruik begint, raden wij u aan om niet alleen vertrouwd te raken met het ontwerp en de technische kenmerken van de gasboiler, maar ook met de codetabel die zorgvuldig door de fabrikant is verstrekt.

Schrijf opmerkingen in het onderstaande blokformulier.Deel uw eigen ervaring met het identificeren van ketelfouten door de code te ontcijferen en operationele onregelmatigheden te elimineren. Het is mogelijk dat uw advies zeer nuttig zal zijn voor bezoekers van de site.