Wat te doen bij overstroming van uw bovenburen: waar moet u heen en welke documenten zijn nodig
Problemen gebeuren altijd plotseling. We verwachten immers in de regel geen slecht nieuws.Maar niemand is er tot nu toe in geslaagd een leven te leiden zonder mislukkingen, vervelende incidenten en kleine vuile trucjes, waarvan de negatieve impact aanzienlijk kan worden verminderd als je frontaal met tegenslagen te maken krijgt.
Eén van die noodsituaties zou een overstroming kunnen zijn. Om een ongelukkige gebeurtenis zonder onnodige stress en met minimale financiële verliezen te overleven, moet u weten wat u moet doen als uw bovenburen onder water komen te staan, hoe u de gevolgen van de ‘overstroming’ kunt wegnemen en controversiële kwesties kunt oplossen.
De antwoorden op de bovenstaande vragen zijn door ons bestudeerd en in detail gepresenteerd in het artikel. De informatie zal helpen de dader van de overstroming te identificeren en een schadevergoeding te ontvangen voor materiële schade. Vergeet niet dat een gewaarschuwd mens tweearmig is.
De inhoud van het artikel:
Wat te doen bij een overstroming
Als je het geluid van een lentedruppel hoort in de verkeerde tijd van het jaar en op een plek waar geen ijspegels zijn, bijvoorbeeld in je badkamer, moet je dringend uitzoeken wat er is gebeurd. Helaas was er een lek vanaf de bovenste verdieping. Het is vervelend, maar geen verdriet.
Je moet jezelf bij elkaar brengen en onmiddellijk beginnen met handelen, want veel hangt nu af van je competente acties. En we zullen u vertellen wat u moet doen als uw buren uw appartement onder water zetten.
Het is alleen nodig om uw eigen woning spanningsloos te maken als het lek echt grootschalig is. Een kleine vlek op het plafond vormt geen groot gevaar. Maar een overstroming kan leiden tot kortsluiting ergens in de muur of tot een elektrische schok voor de aanwezigen in het appartement.
Om de stroom naar uw appartement uit te schakelen, drukt u op de rode knop op de automatische stekker. U kunt de stroomonderbrekerschakelaar in de uit-stand zetten. Als de waterval niet stopt, moet de bron worden uitgeschakeld.
Je kunt het als volgt doen:
- als de buren boven zijn, waarschuw ze dan dat je overstroomt - laat ze de kraan dichtdraaien;
- Als ze weg zijn, moet u de beheermaatschappij bellen en een hulpdienst sturen om het water af te sluiten.
Overigens zullen medewerkers van de hulpdiensten in de toekomst een rapport opstellen over de overstroming van uw woonruimte.
Wat je niet moet doen:
- U kunt de deuren van het appartement van uw buren niet openbreken, anders valt u mogelijk onder art. 139 van het Wetboek van Strafrecht van de Russische Federatie, waarin wordt gesproken over strafrechtelijke aansprakelijkheid voor het schenden van de onschendbaarheid van het huis van iemand anders;
- als u onbelemmerd toegang heeft tot een afsluiter die de watertoevoer naar de gehele ingang afsluit, kunt u daar gebruik van maken, maar als u vervolgens door uw handelen schade aan apparatuur of eigendommen ontdekt, moet u zich verantwoorden.
In ieder geval moet u verzameld, snel, maar zonder paniek handelen. Dan kunt u uw eigen belangen beschermen zonder inbreuk te maken op anderen.
Op zoek naar de dader van de overstroming
Om te bepalen wie verantwoordelijk is voor de overstroming van uw appartement, moet u weten waar het waterlek heeft plaatsgevonden. Buren die vergeten de kraan dicht te draaien zijn immers vreemd genoeg niet de meest voorkomende oorzaak van lekkages.
Vaker vindt er een doorbraak plaats in de watertoevoerstijgleiding. Deze situatie is vooral relevant voor oude huizen met versleten communicatie, waar pijpleidingen zijn aan vervanging toe. In dit geval is de procedure om de dader te achterhalen ingewikkelder dan in een situatie met een kraan die ze vergeten uit te zetten.
Dus als er een doorbraak plaatsvindt in het watervoorzieningssysteem, kunnen de boosdoeners zijn:
- beheermaatschappij (MC), als er een lek wordt gedetecteerd vóór de eerste afsluiter, bijvoorbeeld een afsluiter in het bovenste appartement;
- buren van bovenaf, als het lek zich bevindt na het gespecificeerde afsluitapparaat - de kraan.
Dit algoritme voor het bepalen van de dader van het ongeval is vastgelegd in de Regels voor het onderhoud van gemeenschappelijke eigendommen in een appartementencomplex (hierna de Regels genoemd), goedgekeurd bij Decreet N 491 van de regering van de Russische Federatie van 13 augustus 2006. , evenals het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie (Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie) en de Huisvestingswet van de Russische Federatie (LC RF).
Kunst. 210 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie bepaalt de verantwoordelijkheid van eigenaren voor het onderhoud van hun eigendom. Volgens art. 36 LC RF en art. 290 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie zijn eigenaren van woongebouwen de eigenaren van de communicatie van het hele huis met het recht van gedeeld eigendom.
De overeenkomst die de eigenaren met de beheermaatschappij hebben gesloten, delegeert de verantwoordelijkheid voor de veiligheid van de gemeenschappelijke gebouwcommunicatie aan managers.
Het eerste ontkoppelingsapparaat (vergrendeling kogelkraan) in het appartement - een soort scheidingspunt, dat de verantwoordelijkheidsgebieden afbakent: vóór de kraan - het bedrijf, en daarna - de eigenaar van het appartement. Dit is hoe artikel 5 van deel 1 van de Regels wordt gedefinieerd.
Maar als er een doorbraak is in het verwarmingssysteem, is er geen onderscheid meer. Ongeacht de locatie van het verwarmde handdoekenrek, stijgbuizen en verwarmingsradiatoren, hun doorbraak brengt de verantwoordelijkheid van de beheermaatschappij met zich mee (artikel 6, deel 1 van de regels). Bovendien bestaat er al een juridische praktijk met betrekking tot de toepassing van dit wetgevingsbesluit.
Er zijn echter uitzonderingen op deze regel.Als het verwarmingssysteem in het appartement onafhankelijk opnieuw is uitgerust en het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de staat en het onderhoud van het huis niet op de hoogte is gesteld, ligt de schuld voor het lek bij de eigenaar van het verbouwde appartement.
Hoe wordt het feit van een overstroming geregistreerd?
De gevolgen van een overstroming van het appartement moeten worden vastgelegd in een handeling, waarvan de opstelling een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij vereist. Hij moet onmiddellijk gebeld worden.
Terwijl hij weg is, is er geen tijd te verliezen, je moet het volgende doen:.
- Maak foto's en video's van de veroorzaakte schade. Uw foto's en video's zullen als bewijsmateriaal dienen in de rechtbank als een rechtszaak onvermijdelijk wordt.
- Nodig je buren uit. Twee of drie personen zijn voldoende om als getuige op te treden bij het opmaken van de akte.
Als er tegen die tijd nog geen vertegenwoordiger van de beheermaatschappij is benaderd, kunt u zonder hem beginnen met het opstellen van de handeling.
De procedure voor het opstellen van de wet
We moeten dus een rapport opstellen over de gevolgen van een overstroming van het appartement.
Het moet de volgende gegevens bevatten:
- documentnaam;
- volledig adres van het getroffen appartement;
- datum van handeling: dag, maand, jaar;
- de samenstelling van de commissie wordt integraal vermeld; het omvat: het slachtoffer (u), buren die als getuigen worden uitgenodigd, degenen die verantwoordelijk zijn voor de veroorzaakte schade (indien van toepassing) en een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij (indien van toepassing); vergeet niet de positie van de vertegenwoordiger van de beheermaatschappij aan te geven;
- essentie van wat er is gebeurd: som de feiten kort op, beschrijf het appartement.
De auteur van de handeling kan bijvoorbeeld aangeven dat hij (volledige naam) deze handeling heeft opgesteld tijdens de inspectie van appartement N, gelegen op het adres (volledig adres) naar aanleiding van de overstroming vanuit appartement N, gelegen op de verdieping boven.
Het getroffen appartement bevindt zich op een bepaalde verdieping van een gebouw met N verdiepingen en bevat N kamers. Als de oorzaak van het ongeval bekend is, moet deze worden aangegeven. Anders kunt u de waarschijnlijke oorzaak opschrijven.
Ga naar het beschrijvende gedeelte
Aan het begin van dit deel van de handeling moet u schrijven: “De commissie die is vastgesteld op de dag van het onderzoek...”. Niet alle gevolgen van een overstroming kunnen direct optreden. Soms duurt het 2-3 dagen. Als er nieuwe gevolgen worden ontdekt (het parket is bijvoorbeeld opgestoken), zullen deze feiten als aanvulling aan de handeling moeten worden toegevoegd.
Ook moet worden vermeld dat de wet is opgesteld op basis van een externe inspectie. Bij instrumentele monitoring kan de omvang van de problemen groter zijn, omdat niet elke storing met het oog zichtbaar is.
Het is noodzakelijk om alle informatie over tekenen van overstroming zorgvuldig vast te leggen:
- in welke kamers ze zich bevinden;
- waar bevinden ze zich precies - plafond, muren, vloeren;
- intensiteit van bestaande sporen;
- We vermelden alle beschadigde eigendommen - meubels, apparaten, parket, interieurelementen.
Als de eigenaar van het appartement waarin de lekkage heeft plaatsgevonden dit toestaat, kunt u een omschrijving van de locatie van de lekkage in de akte opnemen. Alles wat u in dit appartement ziet, moet in de melding worden opgenomen: natte vloeren, noodloodgieterswerk met een scheur, etc.
Bij het maken van foto- en video-opnamen moet dit feit in het rapport worden vermeld.Vervolgens is het raadzaam de foto's af te drukken en door alle leden van de commissie te laten certificeren. Als de persoon die de schade heeft veroorzaakt, weigert de akte te ondertekenen, is dat geen probleem: u hoeft dit feit alleen maar in het document vast te leggen.
Ook moet een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij een rapport opmaken van ongeveer dezelfde inhoud, met verplichte vermelding van de oorzaak van het ongeval. Zorg ervoor dat hij alles aangeeft wat jij belangrijk vindt. Als er controversiële kwesties zijn, aarzel dan niet om commentaar te geven. Het voltooide document moet worden aangevuld met een gebrekkige verklaring.
Wanneer managers schuldig zijn aan een ongeluk, proberen ze de essentiële feiten die hun schuld bepalen te verdraaien of ‘er niet in slagen deze te vervangen’, omdat ze hun verantwoordelijkheid willen ontlopen of de omvang ervan willen verkleinen.
Vergeet niet dat uw doelen anders zijn, de uwe is compensatie voor schade. De beheermaatschappij moet u één exemplaar van haar akte verstrekken.
Trouwens, als het getroffen appartement niet is geprivatiseerd, moet u uw sociale huurovereenkomst zorgvuldig bestuderen, aangezien de eigenaar van dergelijke woningen de staat is.
Het oplossen van problemen voorafgaand aan de rechtszaak
Bedenk dat uw doel niet een ruzie met uw buren is, maar compensatie voor de schade die u heeft geleden. De beste uitweg is altijd om zonder tussenkomst van de rechter tot overeenstemming te komen en deze vervelende situatie te vergeten.
U moet met uw buren praten over de voorlopige schadevergoeding voor de veroorzaakte schade, niet onmiddellijk, maar na 2-3 dagen vanaf de datum van de overstroming. Gedurende deze tijd verschijnen in de regel alle verborgen gebreken die door het ongeval zijn veroorzaakt.
De hoeveelheid schade wordt duidelijk, evenals de hoeveelheid werk die moet worden gedaan.Dien een schriftelijke claim in, met daarbij een schatting van de komende werkzaamheden om de schade te elimineren.
Het komt voor dat de daders het gehele bedrag direct aan de slachtoffers betalen, maar zulke feiten zijn eerder uitzondering dan regel. Maar alleen al de toestemming van buren of de beheermaatschappij om de schade veroorzaakt door hun schuld te vergoeden, is al goed.
Een overeenkomst over een dergelijke compensatie moet schriftelijk worden opgesteld en door een notaris worden gecertificeerd, met vermelding van de datum van de laatste betaling. Verwaarloos de diensten van een notaris niet, ook al lijkt u vertrouwen te hebben in de bedoelingen van de tegenpartij. De overeenkomst gaat vergezeld van een door partijen ondertekende raming van de komende werkzaamheden.
Het feit dat de schikkingen tussen de partijen bij het conflict zijn voltooid, kan worden gecertificeerd door een ontvangstbewijs dat het slachtoffer aan de dader van de overstroming geeft. Hieruit moet blijken dat het bedrag van de door het ongeval veroorzaakte schade volledig is betaald en dat de benadeelde partij geen materiële claims meer heeft.
Wat als u alsnog naar de rechter moet?
Als een poging om het conflict vreedzaam op te lossen geen reactie oplevert van de persoon die verantwoordelijk is voor het ongeval, zult u naar de rechter moeten stappen. Daar is niets mis mee, behalve dat het proces kan aanslepen en dat de daadwerkelijke betalingen die aan u verschuldigd zijn, niet zo snel zullen arriveren als u zou willen.
Houd er rekening mee dat u na het indienen van een claim bij de gerechtelijke autoriteiten niet met de reparatiewerkzaamheden kunt beginnen, omdat er mogelijk een nieuw proces wordt gepland. Als andere mogelijkheden echter uitgeput zijn, stappen we naar de rechter.
Voorbereidende fase
Het is noodzakelijk om een competente specialist uit te nodigen die het recht heeft om de veroorzaakte schade te beoordelen.Waar moet u anders terecht en wie moet u erbij betrekken als uw buren overstromen en schade veroorzaken? U kunt een deskundige van de Kamer van Koophandel en Fabrieken of een gespecialiseerde organisatie van taxateurs inschakelen.
Het onderzoek moet officieel worden uitgevoerd met de voorbereiding van:
- serviceovereenkomsten;
- certificaat van voltooiing van het werk;
- betalingsbewijzen enz.
De kosten van het uitvoeren van een deskundigenonderzoek kunnen worden begrepen in het totaalbedrag van de door de schuldige partij te betalen schade.
Overigens moet de schuldige partij op de hoogte worden gesteld van de datum en het tijdstip van het onderzoek. Om dit te doen, wordt 4-5 dagen vóór de afgesproken datum een telegram naar de daders gestuurd. Bij afwezigheid op het afgesproken tijdstip moet hiervan een aantekening worden gemaakt in het examenverslag.
Hoe wordt het onderzoek uitgevoerd?
Schade aan een ondergelopen appartement moet op een afgesproken tijdstip worden geïnspecteerd. De deskundige moet alle schade ter inspectie krijgen, evenals een overstromingsrapport en documentatie van het beschadigde meubilair en de huishoudelijke apparaten.
Het slachtoffer heeft er belang bij dat het onderzoek zo zorgvuldig mogelijk wordt uitgevoerd en dat alle feiten over de schade als gevolg van het ongeval in het deskundigenrapport worden opgenomen. Het eindrapport van de taxateur is een belangrijk, maar niet het enige document dat aan de rechter moet worden voorgelegd.
Documenten verzamelen voor de rechtbank
Om de zaak voor de rechtbank te behandelen, moet u de volgende documenten overleggen:
- verklaring van eis - de samenstelling van de informatie die in de conclusie van eis moet worden opgenomen, wordt gegeven in Art. 131 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Russische Federatie;
- een kopie van de wet op de gevolgen van overstroming van het appartement, opgemaakt en ondertekend op de dag van de overstroming;
- schatting voor werk om de gevolgen van het ongeval weg te nemen;
- onafhankelijk onderzoeksrapport — indicatie van de oorzaak van de overstroming, beoordeling van de materiële schade;
- documentatie van schattingen over de kosten van het verrichten van taxatiewerkzaamheden;
- titel documenten voor een appartement - koop- en verkoopovereenkomst, schenking, erfenis, enz.
Let op het totaalbedrag van de schade dat u op uw schadeclaim vermeldt. Als het niet meer dan 50.000 roebel bedraagt, dan is het volgens Art. 23 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Russische Federatie (clausule 5, deel 1), kan de zaak worden behandeld bij de magistraat. Indien dit bedrag wordt overschreden, wordt de vordering overeenkomstig art. 22 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Russische Federatie.
De hoogte van de vastgestelde schade heeft ook invloed op de hoogte van de staatsbelasting die u betaalt voor de behandeling van de zaak bij de rechtbank.
Als er geen onafhankelijke beoordeling is uitgevoerd voordat er een aanvraag bij de gerechtelijke autoriteiten is ingediend, zal de rechtbank noodzakelijkerwijs een constructief en technisch onderzoek opleggen.
Het kan gebeuren dat tijdens de behandeling van de zaak bij de rechtbank een nieuwe overstroming van het getroffen appartement plaatsvindt. Dan moet u opnieuw een inspectierapport opmaken, de begroting aanpassen en deze stukken indienen bij de rechtbank, zodat ze kunnen worden toegevoegd aan de bestaande zaak.
Terugvordering van het toegekende bedrag
Wanneer de rechter in het voordeel van de benadeelde partij beslist, ontvangt u een dwangbevel. Nu moet u zich tot de gerechtsdeurwaarders wenden om de dader te dwingen de rechterlijke uitspraak na te leven.
U dient op de ontvangstdag naar de deurwaardersdienst (territoriale afdeling) te komen. Neem uw identiteitsbewijzen, een dwangbevel van de rechtbank en uw bankgegevens mee om geld over te maken om de schade te betalen.
U zult ter plekke een verklaring moeten schrijven op basis waarvan een tenuitvoerleggingsprocedure zal worden gestart.
Hoewel de wet slechts vijf dagen toestaat voor de uitvoering van een rechterlijke beslissing, kan de procedure veel langer duren. Om het proces te versnellen, kunt u enkele dagen na de datum van uw aanvraag nagaan welke specialist aan uw zaak is toegewezen.
U heeft een telefoonnummer en volledige naam nodig. deurwaarder Jouw bedrijf is voor hem een van de vele, dus alleen door hem systematisch aan jezelf te herinneren zul je uiteindelijk het gewenste resultaat bereiken.
Om te voorkomen dat u zelf de schuldige van een overstroming wordt, is het noodzakelijk om onmiddellijk de watertoevoerleidingen in het appartement te inspecteren, de dichtheid van de aansluitingen te controleren en de staat van de kranen te controleren. Door plaatsing in de badkamer kunt u de risico’s gedeeltelijk verkleinen leksensor - anti-overstromingssysteem.
Als er problemen optreden en u uw buren overspoelt, raden wij u aan de informatie in dit document te lezen Dit artikel.
Conclusies en nuttige video over het onderwerp
Met dit videomateriaal kunt u de informatie die u heeft ontvangen over wat u moet doen als uw bovenburen uw appartement onder water zetten, systematiseren.
Een overleg met de assistent-aanklager van het Avtozavodsky-district van de stad Tolyatti zal u niet alleen in staat stellen om correct door de documentatie te navigeren die de rechtbank nodig heeft, maar ook om na te denken over de vraag of het de moeite waard is om uw eigendom te verzekeren tegen overstromingen.
Nu weet u precies in welke volgorde u moet handelen om schade aan eigendommen te vergoeden als uw appartement onder water staat.
Houd een lijst bij van de documenten die u nodig heeft als u naar de rechter gaat, zodat u altijd goed voorbereid bent. Handel kalm, laat uw emoties niet de vrije loop en probeer toch tot een minnelijke schikking in het vooronderzoek te komen om u zenuwen, tijd en energie te besparen.
Heeft u iets toe te voegen? Of wilt u uw ervaring delen met het oplossen van problemen na een overstroming door uw bovenburen? U kunt reacties achterlaten op de publicatie en deelnemen aan discussies. Het contactformulier bevindt zich in het onderste blok.
Vertel me hoe ik in zo'n situatie moet handelen. Ze stroomden over vanuit het appartement boven ons. Alle handelingen zijn opgesteld met medewerking van een vertegenwoordiger van het Wetboek van Strafrecht. Er is een schriftelijke klacht opgesteld bij de eigenaar van het appartement. Maar het probleem is dat het appartement wordt bewoond door huurders die niet het echte adres van de eigenaar opgeven. We kennen alleen de achternaam, de registratie van de eigenaar staat op een andere plaats. Het Wetboek van Strafrecht vermeldt het adres ook niet - volgens de voorman: "Wat als je naar de rechtbank gaat, en in de rechtbank bewijzen ze de schuld van het Wetboek van Strafrecht?"
Hallo! Zoals ik het begrijp, wilt u de eigenaar van het appartement vinden om de schadekwestie buiten de rechtbank te regelen. U kunt de eigenaar zelf vinden of via de instanties voor interne zaken:
1) Op eigen houtje. U vraagt bij het Unified State Register of Real Estate een uittreksel aan over het appartement waarvan u de eigenaar zoekt.Het uittreksel geeft de echte eigenaar, de juridische status van het onroerend goed en andere informatie weer. U kunt een uittreksel online ontvangen, via het Rosreestr- of State Services-portaal, door persoonlijk het territoriale kantoor van Rosreestr in uw plaats te bezoeken of via de MFC. De kosten van het uittreksel bedragen vanaf 1 juni 2019 300 roebel voor een online document en 500 roebel voor een papieren document. Nadat u de achternaam van de eigenaar uit het USRN-uittreksel hebt geleerd, neemt u contact op met de afdeling van de Federale Migratiedienst (paspoortkantoor), vult u een formulier in met de reden voor het fouilleren van de persoon (in uw geval een pre-trial claim indienen) en daarna 10 dagen ontvangt u informatie over de plaats van inschrijving van de gezochte persoon.
2) Met de hulp van het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Het is noodzakelijk om een verklaring te schrijven aan de districtspolitieagent, waarin alle feiten over het incident worden vermeld en een verzoek om de eigenaar van het aangrenzende appartement te vinden. Registreer uw aanvraag en wacht op een reactie. Als het antwoord u niet tevreden stelt, kunt u een soortgelijke verklaring schrijven, gericht aan het hoofd van de territoriale politie, waarbij u het antwoord van de districtspolitieagent bijvoegt. In de regel komt er een volledig en gedetailleerd antwoord van uw baas met daarin de informatie waarin u geïnteresseerd bent.
Ik had een situatie in mijn leven: ik woonde op de 2e verdieping en er vond een doorbraak plaats op de 4e. Het stroomde zo veel dat het zelfs de 1e verdieping onder water zette. Helaas dacht ik er niet aan om de elektriciteit uit te schakelen en de bedrading brandde door. Nu weet ik dat het eerste wat ik moet doen is de stroom van alles uitschakelen. Gelukkig ontkende de buurvrouw het niet; zij betaalde voor de vervanging van de bedrading en gaf geld voor reparaties, zonder vragen te stellen. Over het algemeen moet je alles meteen fotograferen, zodat je iets te laten zien hebt.